今日、不動産の関係でお伺いしたお客様との話の中で、自動車事故の話しになりました。
自動車保険はうちでお預かりしてないお客様ですが、先日、事故にあわれて困っているとのこと。
お客様の車は止まっていて、前の車がバックしてきてぶつかったという完全に相手が悪いケース。ただ問題は相手が全く応じないということ・・・。
当然相手にも保険会社がいるのですが、それが今流行の通販型保険会社・・・、すべてではなくほんの一部の噂ではありますが、事故の対応が悪いという話、耳にすることがあります。支店がこちらにないので、どうしても対応がおくれるのだとか・・・。あくまでごく一部の噂ですが・・・。
かれこれ、もう2ヶ月もほっとかれたまま・・・、車も修理できずにそのままの状態でおいてありました。
最近は悪質な人が増えていますので、こういうことよくあります。こういう場合、自動車保険に弁護士費用特約がついていれば、弁護士に任せてしまうこともできます。相手も弁護士から内容証明が送られてくると、さすがにびびって対応してくるものです。そういうケース、自分のお客様でも以前ありました・・・。
それでも対応しないとなると、最悪、裁判までってケースもありますが、そういう費用も上限はありますが、保険で対応できます。
年間保険料は数百円ですので、自分のお客様にはすすめています。今日のお客様、弁護士費用特約ついてないようでしたが、保険会社の対応に任せるしかありません・・・。