年末ですのでお客様にカレンダーを配って歩いておりました。
湯名人をお使いのお客様が操作パネルのジェットのボタンに穴が開いちゃったと・・・
少し力を入れて押しすぎたようです。
稀に有ることなので、私は廃棄する湯名人から使える部品を外しておきます。
操作パネルも何個か古物をストックしています。
カバーだけ外して取り替えれば良いかな?と思いましたが・・・
液晶?の左上に焼けというか痛みが見えましたので基板ごと交換いたしました。
古物の部品ですので部品代は無料で、工賃だけ頂きました。
お客様もこの方がお得ですよね。
湯名人をお使いのお客様が操作パネルのジェットのボタンに穴が開いちゃったと・・・
少し力を入れて押しすぎたようです。
稀に有ることなので、私は廃棄する湯名人から使える部品を外しておきます。
操作パネルも何個か古物をストックしています。
カバーだけ外して取り替えれば良いかな?と思いましたが・・・
液晶?の左上に焼けというか痛みが見えましたので基板ごと交換いたしました。
古物の部品ですので部品代は無料で、工賃だけ頂きました。
お客様もこの方がお得ですよね。
申し訳ありませんが、どちらにせよまだ新しい機種ですので中古の部品は有りません。
申し訳ありませんが在庫無いです。
湯名人Wと同型機種ですよね?
近くのジャノメでは交換するのに3万近く言われてしまって。。。
あれば有料でいいので譲ってもらえませんか?
サービスセンタでは中古部品なんて使わないし、新品で交換すると2万円ぐらい掛かっちゃいますからな。
常にお客様の立場になって対応されていますね。
本当に重要部品はそういう訳に行かないけどね。
難しいんだけどね。
処分した直後にそのミシンの部品が欲しくなったり(笑)
私も車の整備工場でそういう風にやって貰ってますからね。