もう、ホントーに腹立つ!
誰に? モチロンあいつ! 店長だあ~~~~!
何があったのか・・・
その日、レジをしていた私。お客様の注文を聞いていた。
そのお客様は、A商品を2つ・B商品を2つ・C商品を2つ という注文をした。
その時、
客 「A商品とB商品は、1つの袋に入れてね。」と言ったー
だから私は、AとBの商品を1つの袋に入れ、C商品は別の袋に入れた。
ちょうどこの時、午後からの出勤だった店長がお店に入ってきたー
私 「お待たせしました。こちらの袋にAとB商品が2つづつ。もう一つの袋にC商品が入っています。」
客 「で、さっき言った袋は?」
私 「はい?」
どうやらお客様の希望は、AとBを1つづつ入れた袋を2つ作って欲しかったらしいー
私 「そうでしたか。申し訳ございませんでした。スグに詰め直しします。」
と、スグに詰め直してお客様に手渡した私ー
お客様がお店から出て行くと、スグに店長が私の元に来て、ガミガミ言い出した。
ちゃんとお客様の注文を聞け!だとおーーー!!
テメエは、最後の手渡しの所しか聞いてないだろうが!
そりゃあ勘違いした私も悪いでしょうよ!
でも、最初のお客様の注文の仕方にも問題あったんじゃないの?
それでも、相手はお客様なんだから、こっちが謝るのが商売でしょ?
第一、そのお客様も怒って帰った訳でもないし、何がそんなに問題なわけ?!
最初にお客様がどんな注文の仕方をしたかも知らないで、
お渡しの所だけ見て、ブーブー言うんじゃねーよ!
私だって、最初から「AとBの商品を1つづつセットにして2つの袋に入れてください。」とか、
「AとB商品を1つづつと、それとは別にAとBをもう一つづつ袋に入れてください。」とか
って注文されれば、こんな間違いは犯さない!っつーの!!!
もうヤダ・・・
毎回毎回、スタッフは店長が出勤してくると、ウンザリしている・・・
ホントーに細かい事を、グダグダ言ってくるのだ。
それが例え、言われている本人でなくとも、「それをしたのは私ではありません。」
なんて言い返そう物なら、ドン!と物にヤツアタリ!
だから皆、例え自分がしたミスじゃなくても黙って聞いて、店長の怒りが去るのをじっと待つー
今までだってイロイロ言われたけど、最近は流石に疲れてきたわ・・・
☆もうなんだか、いちいち目くじら立てて怒るのも疲れてきて・・・
でも、だからと言って、適当に聞いてると、ますます怒るのよねえ~。
とにかく真剣な顔して、店長のお説教を聞かなくてはならない・・・
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誰に? モチロンあいつ! 店長だあ~~~~!
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何があったのか・・・
その日、レジをしていた私。お客様の注文を聞いていた。
そのお客様は、A商品を2つ・B商品を2つ・C商品を2つ という注文をした。
その時、
客 「A商品とB商品は、1つの袋に入れてね。」と言ったー
だから私は、AとBの商品を1つの袋に入れ、C商品は別の袋に入れた。
ちょうどこの時、午後からの出勤だった店長がお店に入ってきたー
私 「お待たせしました。こちらの袋にAとB商品が2つづつ。もう一つの袋にC商品が入っています。」
客 「で、さっき言った袋は?」
私 「はい?」
どうやらお客様の希望は、AとBを1つづつ入れた袋を2つ作って欲しかったらしいー
私 「そうでしたか。申し訳ございませんでした。スグに詰め直しします。」
と、スグに詰め直してお客様に手渡した私ー
お客様がお店から出て行くと、スグに店長が私の元に来て、ガミガミ言い出した。
ちゃんとお客様の注文を聞け!だとおーーー!!
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テメエは、最後の手渡しの所しか聞いてないだろうが!
そりゃあ勘違いした私も悪いでしょうよ!
でも、最初のお客様の注文の仕方にも問題あったんじゃないの?
それでも、相手はお客様なんだから、こっちが謝るのが商売でしょ?
第一、そのお客様も怒って帰った訳でもないし、何がそんなに問題なわけ?!
最初にお客様がどんな注文の仕方をしたかも知らないで、
お渡しの所だけ見て、ブーブー言うんじゃねーよ!
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私だって、最初から「AとBの商品を1つづつセットにして2つの袋に入れてください。」とか、
「AとB商品を1つづつと、それとは別にAとBをもう一つづつ袋に入れてください。」とか
って注文されれば、こんな間違いは犯さない!っつーの!!!
もうヤダ・・・
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毎回毎回、スタッフは店長が出勤してくると、ウンザリしている・・・
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ホントーに細かい事を、グダグダ言ってくるのだ。
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それが例え、言われている本人でなくとも、「それをしたのは私ではありません。」
なんて言い返そう物なら、ドン!と物にヤツアタリ!
だから皆、例え自分がしたミスじゃなくても黙って聞いて、店長の怒りが去るのをじっと待つー
今までだってイロイロ言われたけど、最近は流石に疲れてきたわ・・・
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☆もうなんだか、いちいち目くじら立てて怒るのも疲れてきて・・・
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でも、だからと言って、適当に聞いてると、ますます怒るのよねえ~。
とにかく真剣な顔して、店長のお説教を聞かなくてはならない・・・
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