お客様は神様です。

お部屋に簡単なアンケート用紙があって、
自由に意見を書いてもらっています。

昨日チェックアウトされたお客様のコメント。
「眺めが良くて、ロケーションも抜群、
・・・（中略）・・・
あと、お湯が出れば完璧だと思います。また
利用します。ありがとうございました。」

お湯が出れば？？
すぐ部屋に行って確認したら、お湯は出る。

たまたまお忘れ物があり、その時にお話を
お伺いしたら、お風呂入口の給湯スイッチを
「ＯＮ」にしなかったとの事。

こちらの説明不足を深くお詫びしましたが、
「暑かったので、特に必要もありませんでしたよ」

確かに昨日は３０度を超えていましたが・・・。

ご要望はどんどん受付けますので、遠慮なくお申し付け
ください。


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