フリマアプリ大手「メルカリ」を利用していた
東海地方在住の女性が、購入者による返品詐欺の
被害に遭いました
戦車のプラモデルを出品したところ
返品を取り付けた見事な手口で商品を盗まれました
この件について、ネット通販やフリマアプリの
利用者が注意すべきポイントを解説します
被害の詳細：返品されたのは「別の物」
女性が出品していたのは戦車のプラモデルでした
購入者から「パーツが破損している」との苦情が入り
返品を了承すると、
戦車プラモデルの箱の中身は、パーツを取り除いた枠や
紙ゴミなど、本来の商品の価値とはかけ離れたものでした
メルカリの対応：利用者の不安
女性は返品された物の写真を撮影し
詳細をメルカリに報告しました
しかし、購入者が「正しい商品を返品した」と主張し
メルカリ側は「これ以上のサポートは困難です」として
取引をその結果、出品した本来のプラモデルは
購入者に盗まれた形となりました
警察への被害届がベスト
このケースでは、消費者生活センターへの相談だけでは
解決が難しい場合があります
女性は最終的に警察に被害届を提出し
法的な手続きを進めました
詐欺は、被害を泣き寝入りせず
警察に相談するのが当然の策です
返品詐欺の防止策
返品詐欺を防ぐために、次のポイントにご注意ください：
-
返品ポリシーを設定する
購入者から返品の期限があった場合、
商品が返される前に十分な確認を行います -
証拠を残す
商品発送時の状態を写真や動画で記録し
返品された物についても詳細に記録をとることが重要です -
高価な商品の取引には慎重を期します
特に高額商品や限定品の場合、信頼できるプラットフォームや
支払い方法を選択することがリスク軽減につながります -
必要に応じて警察に相談し
被害が発生した場合、迅速に警察に相談し
被害届を提出することが解決の近道です
おわりに
ネット通販やフレームアプリの利用は便利ですが
今回の事例のように、メリットのある購入者による
詐欺被害も少なくありません
利用者がリスクを考え、慎重に取引することが大切です
不思議と感じたら、迷わず警察や消費者生活センターに
相談しましょう
ネットショッピングの安全を守るために
、情報共有と注意喚起を心掛けましょう
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