窓口

今日から窓口業務。
要は患者さんに出来上がったお薬を渡す業務の開始。

うちの病院ってアレコレやらせるのが本当に早いよな～
一応、見守り下での業務ってことだけど
見守られている感はあまりなく。。。
ともかくなんか不安なことばっかでした。

窓口で駐車券のこととか色々聞かれたり、
(まあ、患者さんからすれば職員なんて皆同じだわな)
入職して一月も経たず全体が観えないのに、
窓口に立たせるのは流石にどうなんだろうなって思う今日この頃。

薬を渡すときも十分な説明ができていないし、
慣れというよりは知識の集約が必要と感じました。

窓口に立ってみて思うことはうちの病院は本当に待ち時間が長いようで
薬を取りに来ずに帰る患者さんが多数います。
それってどうなんだろう？

偉くなったら改善しまくりたいなぁと思うところが沢山ありますが
今はとにかく業務の習得。情熱だけは絶やさずにおこうと。