外付けのハードデスクからデータを開こうとしたら、変なマークが画面の真ん中に出てきて開けない、写真とか画像になっている、何度繰り返しても同じ、以前は開けたのに何故か解らない儘に、あれこれパソコンをいじっていたら、元のソフトが狂ってしまい、今日の仕事（納品書、請求書の作成）が全く出来ない状態になった、数か月前に会計ソフトの会社と有償で契約（当時は他の緊急事態で止む無く）してたのでファックスでの相談では複雑すぎて、昨日は遂に名古屋と千葉で何度も電話でやりとり、画面操作が先方で出来る仕組みで電話片手に通算1時間余り、でも先方が主に電話をかけて来てくれたのは助かった（プラチナ会員で良かったの心境）途中先方からの電話で余りにも長くなって気の毒に思い、電話を切って画面の操作を先方だけに委ねる、先方操作を見てると熱心に色々試してくれている様子が解りプロでもなかなか困難な修復作業のようだ・・突然、画面が動かなくなった・・5分、10分・・堪らずこっちから電話する・・電話口に別の係りが出て、彼女は電話中との事、忙しいんだ彼女はとここでも同情、でも確実にトラブル解決に向かって一生懸命なんだ彼女は、間もなく画面操作が再開、見ているとどうやらこちらにも結果が見えて来る、やがて彼女から電話が入る、「何とかなりました！そちらで使って見て下さい」「良かった！有難うございました直ぐやってみます」実はその後、前のソフトが混じっていたりして、二度遣り取りをしたが、今はこのソフト完全に元通りに作動しているので未だ見たことが無い彼女に私の感謝の気持ちを下手な字で（本当に下手な字で書いた自分の字、文章が後で自分で読めない）ファックスで送信しました。以上ですが初めに出て来た変なマークの件、どうやら外付けハードの会社からどこかのセキュリティ会社が細工して（この辺の事はどう表現して良いか解らない）このデータを開くのに有償のソフトを買わせる仕組みになっているらしい、例え不便でも（実際困ってはいるが）金輪際自分は開く積りは無い、自分にとって、このマークは悪魔のマーク、一昨日は悪夢の夜でした。