海辺の少女 ／ FUJICHROME PROVIA 100F
今年のクリスマスは忘れられないものとなりました。
３２年間生きてきた中で、初めてサンタクロースに出会えました。
事の発端は、お店に予約していたクリスマスプレゼントが、
スタッフのミスにより、取り置きされずに他のお客様に売られてしまった事です。
そのクリスマスプレゼントは、どのお店に行っても品切れ状態であり、
クリスマスに間に合うように、やっとの思いで予約した経緯があります。
お店側もこの忙しい時期でありますし、
人間の作業する事でありますからミスはゼロに出来ないと思います。
そのミスを責めてもどうしようもありません。
「さて、これからどうするか？」という事が先決です。
◆
子供との約束。
クリスマスを今か今かと楽しみにしながら、
勉強からお手伝いに至るまで日々がんばってきた子供。
サンタクロースに宛てた手紙には、その子供の想いが溢れています。
したがって、その約束を果たしたいという想いが、
サンタクロースの化身となった自身の親心に作用します。
店頭スタッフの一人の女性は、かなり深刻に悩んでおられました。
年の頃は、うちの母親の世代ではないかとお見受けします。
子供にとって「クリスマス」がどういう意味を持つのか、
しっかりと熟知されているご様子でありました。
店長と女性スタッフの方と相談し、
まずは系列店に在庫の有無を確認して頂く事になりました。
私は店頭にて待ちます。
◆
しばらくして、女性スタッフの方が何かを発見したような表情でこちらに向かって来ます。
岩手県の金ケ崎店に在庫を確認したとの事。
女性スタッフ ： 「これからすぐに走ります！」
私 ： 「えっ！？」
ここから車で３～４時間かかる所まで取りに行くという事でありました。
更に、僕の自宅まで届けるという事であります。
まさかここまで対応して頂けるとは思っていませんでしたので、
ありがたいやら申し訳ないやらでしたが、
その女性スタッフの方に想いを託し、お店を後にしました。
◆
自宅では、子供たちの楽しい様子を伺う事が出来ます。
玄関に飾ってある小さなクリスマスツリーも、
この日ばかりはとその輝きを増しているような印象です。
クリスマスツリーの所まで行って、
「もしかしたらプレゼントがもう来ているかも知れない」と、
何度も見にいく子供たちの姿から、その楽しみにしている気持ちが直に伝わってきました。
◆
午前１時を過ぎた頃、携帯電話に一本の電話が入ります。
その女性スタッフの方からです。
この辺りは田舎であり山の麓でありますので、
この暗くなった真夜中にこの自宅を見つけるのは難しい事必至です。
電話でやり取りしながら私も外へ出て、やっとの事でご対面。
車にはその女性お一人であり、
予約していたプレゼントがしっかりと手に握られていました。
◆
ちょっとしたトラブルから、スタッフの方が深夜に
自宅までプレゼントを届けて頂くまでになった今回のクリスマス。
物としてのプレゼントはあくまで予約した子供のおもちゃでありますが、
何か非常に大切な目に見えないものを、女性スタッフの方より頂いたような気がします。
それは私にとってのかけがえのないクリスマスプレゼントとなりました。
「想い」を届けるという事は、すごく素晴らしい事だと感じます。
そして、その裏にはたくさんの苦労があるものと感じます。
その女性スタッフであるサンタクロースから頂いたプレゼント。
このようなプレゼントを頂くと、必然的に「自分も頑張らなくては！」となります。
優しさと強さ溢れる、まさに「力」の原動力となるプレゼントです。
しっかりと自身の心に刻み込みたいと思います。
どうもありがとうございました。
好奇心，創造力（想像力），夢，希望
まごころ 誠意 そして信頼
これらを失わせることは容易ですが、取り戻すことは相当の困難を伴うでしょう
（たぶんお金で買えません）
今回のスタッフの方はそれを理解していたのでしょう
お客様を感動させるサービスですね
予約してたのが無いなんてビックリだな。。。
でもその結果、忘れられないクリスマスになって良かったと思うよ＾ー＾
忘年会ヨロシクです！
まだまだ、世の中捨てたもんぢゃあないですね。
心、想ひを届ける。まさに最高のプレゼントです。
その店員さんの、想ひと行ひが善転してつて、そのサンタのプレゼントは有形無形に、最高の「愛」になりましたね。
朝からいい話です。
それと、先日はたいへんお世話になりました。有難うございました。
おはようございます。
コメント頂きましてどうもありがとございます。
お店側のご対応にホント感謝です。
この季節、路面状況も決して良くない中、
わざわざ岩手～秋田を走って頂きました。
僕も頑張ります(^^)/。
どうぞよろしくお願い致します。
おはようございます。
コメント頂きましてどうもありがとうございます。
忘れられないクリスマスになりました。
予約したものが無いと聞いた時、「ヤバい」って思いましたが、
結果全然問題なく、かえって良いクリスマスになりました＾＾。
忘年会こちらこそよろしくお願いします！
おはようございます。
いつもお世話になっております。
僕も心が温まりました(^^)。
こっちの夜は人通りもないですから、
遠くに車のライトが見えただけで、その店員さんの車だとすぐに分かりました（笑）。
先日の件、ちょっと風邪を引いてしまい、
早めに帰宅させて頂いてありがとうございました。
発端は店側のミスではあったものの，お客様を大事にする気持ちは見習わなくちゃいけませんね．
年の瀬です良いお年をお迎えください．
お疲れ様です。
いつもありがとうございます。
僕もしっかりと見習って、仕事に生かしたいと思います。
誠意ある対応のありがたさ、大切さを、
強く実感させて頂きました。
ホント早いものでもう年の瀬です！
今年も大変お世話になり、どうもありがとうございました。
またカメラ談議で盛り上がりましょう！
来年もどうぞよろしくお願い致します。
こんばんは。
忘れられないクリスマスを過ごしましたね！
とっても心が温かくなる話で、まだまだ世の中捨てたものじゃぁない！と。
人に誉められようとしてだとか、人の目が気になるからだとかではなく、自然に振る舞える人になりたいと思いました。
確かに今のところは出来ていないなぁ(;^_^A
明日からはまた寒空のようです。
暖かくしてお正月をお迎えくださいね。
それではまた。
こんばんは。
いつもコメント頂きましてありがとうございます。
僕はまだまだ甘っちょろい小僧であるがゆえ、
ずんこさんのおっしゃる様に、
自然と振る舞える人間となれるよう努力して頑張ります！
よろしくお願い致します！
昨日から雪模様となり、今朝はうっすら雪化粧でありました。
この年の瀬、くれぐれも風邪など引きません様ご自愛下さい。
※僕はすでに風邪を引いてしまいました（涙）。