本日の感謝ごと

　本日は、仕事柄、接することが少ない、お客様訪問。

　位置づけとしては、週末に発生した故障報告。

　お客様は、しごく当たり前のように

　　『飽きてしまったことは仕方ないから、なぜ起きたのか！　今後は大丈夫なのか』

　を教えてくれ！とのコメント。


　日頃、社内のやり取りに慣れているので、ある意味新鮮かつ核心をついたコメントで有難かったです。

　商売の基本は、お客様に価値提供をして、その対価として、お金をいただくこと。

　お客様への価値提供以外の仕事が増え続けると、その会社は、事業の目的を見失っているので、市場から消え去るのは自明の理ですね。。。

　現場で奮闘している人々のためにも、消え去る立場にならないようにしなきゃ！


　素晴らしい刺激をありがとうございました。




　本日も最後まで読んで下さり、ありがとうございました。