手ごたえのない返事

　赤カブ不動産屋がご紹介した注文住宅の件。
　無事引き渡したようですが。

　隣地の旧宅を取り壊し、既に契約した買主に引き渡す必要が有り。
　担当が手配してましたから。
　何時になるか問い合わせてましてね。

　やっと返事がきましたが、アバウトで自己の都合なんですね。
　何も詰めてはいないのです。
　買主に迷惑がかかり、赤カブ不動産屋の信頼も失うんだぞと。

　色々と言っても「ハイ、ハイ」と。
　内容を確認しながら話しても要領が得ません。
　「ハイ、ハイ」とね。
　
　旧宅の残地物の廃棄や解体の養生はと聞くも。
　滅失登記の手配もあるので並行して進めたらと。
　「ハイ、ハイ」とね。
　今日完了だから明日決済ですとはいかないよと。
　「ハイ、ハイ」とね。

　そこには積極的に改善する返事で無く。
　その場を終わらせたいとの返事のように聞こえますがね。
　まるでクレーム対応のようにね。

　最後に大丈夫ですかと。
　「ハイ、ハイ」とね。

　普通これで大丈夫との確信が得られますか。
　少なくとも赤カブ不動産屋には得られないですが。

　赤カブ不動産屋が何時も思うのは。
　外から見て一流で、内部は2流、3流とね。
　そんな会社が多くなりました。
　住宅バブルが続きましたから仕方ありませんがね。

　酷い所に紹介してしまったなとの思いですが。
　勿論、良い人も多いのは知ってますがね。

　お客様から見たら、その一件の住宅が全てですから。
　会社から見たら何百棟の一棟なのですね。

　しかし、そんな気持ちでやってたら必ず衰退する事は明らかでしょう。
　これからが住宅業界の競争の本番ですからね。

　そんな中で、お客様は設計と大工さんには満足でしたから、ホッとはしましたが。

　少なくとも赤カブ不動産屋は「ハイ、ハイ」で誤魔化しは出来ませんので。
　段取りを見直ししませんと、迷惑を掛ける事になりますので。

　残り少ないビジネス生活はきちっとした会社、人と付き合いたいものです。
　そんな方々に今日も応援頂き感謝です。

社長ブログ ブログランキングへ