いしころとまとの花野果村(はなやかむら)

野菜ソムリエ全国大会金賞受賞料理教室『花野果村キッチンガーデン』主宰 
いしころとまとのベジフルこぼれ話

ミステリーショッパーズ

2012-10-24 22:49:05 | 街角ブロガー
ミステリーショッパーズ(匿名モニター)って聞いたことありますよね。 ミステリーショップ(覆面調査)とは、 お店から依頼されたミステリーショッパーがある日普通の客を装って、 依頼されたお店に入り スタッフの接客態度であったり、 お店でお出ししているメニューなどについて お客様目線であらゆる面からの評価をし 更にそれを依頼主にフィードバックすることで、 店の更なるサービス向上に役立てる . . . 本文を読む
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