クレール美容室の独り言

近年は女性の抜け毛や薄毛が増え続けています。それらの予防にために安全な美容施術やヘアケア商品の開発を行っています。

店頭販売のみで申し訳ございません

2014年11月14日 | ヘアケア
お客様へ
セーヌやラ・ポーデュベベの商品は美容質専売品のため店頭販売のみでございます
そのためメーカーさんにお問い合わせいただいても、個人のお客様への販売については対応を致しておりません。
お問い合わせ頂いたお客様には大変申し訳ございませんが、お取り扱いサロンにてお求めくださいませ

いきなりのコメントで申し訳ございませんが、今日はお客様が自宅に来られているヘルパーさんの代理でスカルプシャンプーを2本纏め買いに来てくださいました
その方は、以前にご自宅に来られているヘルパーさんの息子さんが重度のアトピーと聞かされ、セーヌ・スカルプシャンプーをお勧めしてくださいました
すると、あまりの良さに家族全員が使い始めて、直ぐに無くなってしまい製造元に購入の問い合わせをしたそうですが、個人向けの販売をしていないため断られ、美容室での購入を勧められたそうです(大変申し訳ございません)

そのため慌てて代理でシャンプーを買いに来てくださったのです
聞くところによると、そのヘルパーさんは「クレールに行ってないからシャンプーだけを買いに行き難いな~」と遠慮されていたそうです
そこで「このシャンプーはクレールさんが開発したからメーカーさんよりも色々と聞けるから直接行けば」と説明して下さったそうですが、シャンプーだけ買いに来ても対応してくれますか?とのご質問に「勿論でございます」とお伝えしました
それはクレールだけではなく、セーヌの取り扱いサロン様は全てが困っている人のためにと親身になって相談に乗ってくれるはずですだから、シャンプーだけでも喜んで販売してくれると思います

セーヌの販売方法には色々と取り決めがあり、サロン専売品と書いていても販売網を拡大するために楽○ショップやヤ○ーショップなどのネット通信販売している物とは訳が違います

その理由は、ただ商品を販売するだけではなくお客様一人一人と向き合い、その方の悩みや症状に対応するためのカウンセリングにより、使用方法などをキメ細く対応しお伝えしたいからです
そして、何よりもそんな思いでお客様を大切にしている美容師オーナーさんへの裏切り行為にも思えてならないからです

美容室専売商品の本当の付加価値は直接お客様に手渡す事で、その商品に込められた思いを伝えたい
セーヌやラ・ポーデュベベのシリーズはそんな気持ちを込めて一生懸命に開発した作品だと思っています


セーヌやラ・ポーデュベベの商品にご興味をお持ちになられた方は、このブログのブックマークに掲載されているお近くの美容室に気軽にお問い合わせ下さいませ(それ以外にもたくさん取扱店さんが増えています)
尚、関東方面でも随分と人気商品となっているため取扱店さんが増えています。ただクレールでは販売店さんの情報はございませんので、そちらに関しては製造メーカーさんにて販売取扱店の連絡先を、お気軽にお問い合わせ下さいませ

※使用した結果には個人様の感想です

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