ビバ・ホーム職員の対応に驚きました

先程、市役所近くのビバ・ホームで用紙を購入しました。
２階でレジの対応をした青年が、首からさげている名札が裏向きで名前が読めないので、裏向きになっていると知らせたら、青年がレジの機械に読ませるので、この向きでいいんですとの返事でした。
みなさんは如何ですか、首からさげた名札はレジ作業で機械に読ませるため、裏返しがいいのか、お客に対応している職員を明確にするために付けているのか、どちらの答えに賛成しますか。
一般的には、名前を表す事に使用すると思いますが、驚きです。
両方の機能を持たせよう、名前が書いてある表に、レジに読み込ませるバーコードを取り付けられた如何でしょうか。