車探しで販売店の・・・

ダンナの車がもうすぐ車検

かなーーーり古いので・・・
どうせなら新しい車を、と探し中　～　


金銭的に余裕はないので
中古車か未使用車、
または　エコカー補助金使って軽自動車を　と思ってます



ネットでいろいろ調べて・・・
とりあえず見積もりを、と
ディーラーに電話　


スズキとダイハツにお願いをして
見積書を取りに行く　・・・


まずスズキ

担当してくれた女の子は
電話ではなかなか良さそうな感じだったのに
実際に会ってみたら　・・・・・・・　　


最初 入店したときから成ってない！
入って・・・　　すみませ～ん　と何度も声をかけたのに出て来ない

すぐそこに２人、座ってるのに出て来ない　ってか気付かない


やっとこ出てきて
「どうぞお座りください」 の言葉もなく　・・・

テーブルの上には宅配便の箱
その箱の上に見積書を出し　　・・・

金額をカンタンに説明　・・・

よーく見ると
数字を修正液で消した跡、
その下に数字をぐるぐるとボールペンで消した跡、　・・・・・・・・

なんじゃこりゃ、　ですよ～　　まったく。。


説明もそこそこに
見積書を持ちドアを出る　・・・

なんだかなぁ　。。。　と思いながら車まで歩いていると　　
女の子が後ろからお見送りに出てきていた　


なんちゅー中途半端なお見送り　・・・・・・

どーせならドア出る前に行って
先に帰りのご案内しなよー　

帰るときだけ車のそばに立ってお見送り、だなんて


ここでは買わないなー　　　と思いながら次のダイハツへ　　　～　



ダイハツは電話ではイマイチ？っぽかったのですが
行ったらぜんぜん違いました
ってか、あれが普通かと


受付の方が商談席に案内、
お菓子とコーヒーも出してくれて
接待の態度はちゃんとしています


担当してくれた営業さん
若い人だったけれど説明は丁寧で分かりやすく、
ズバっと突っ込んだ質問にもちゃんと答えてくれました

接客をちゃんとしよう！という態度が現れていると
ここで買ってもいいな　と思うのでした



帰りも自分が先頭に立ってご案内、
見送りの際もさり気なく言葉かけをしてくれて

中古車・未使用車に悩んでなかったら・・・
ここで買うのにな～　と思ったのでした




販売店の態度って重要ですね

スズキは・・・
アルトが売れててあぐらかいている　？　　




来週は中古車販売のお店に行ってみようと思ってます

電話での問い合わせ時はなかなかよかったです

さて　・・・　　　どんな感じに対応してくれるのかな