カスタマーサービスは音声応答の 番外編の後編！！ ひもとかれた ログインパスワードの変更届の謎！！

お菓子繫がりで

ベルツ　ってお店の　バスクチーズケーキ





スッゴイ濃厚でチーズケーキ好きな人は　ラブ　だろうな
美味しかったですよ

　※　写真と、内容は関係ないです


こんにちは。

なぜいきなり大手ネットショップ系列の銀行から
ログインパスワードの変更届という電話があったか

音声応答の壁と戦い、
詐欺かと思われても仕方ないような状況と恐怖に立ち向かい

段々、その謎が紐解かれてきました

今から15年近く前
ネットショップ主催のうまいもの大会で
初参加　堂々の第3位　という成績を受けて
その後その商品の売り上げはバンバンうなぎのぼり

私もショップの店長として、24時間仕事状態となり
ヘトヘトのなか

老舗和菓子屋の若女将
そもそも　目立つの大好きなのに加え
相当な守銭奴

ネットショップがこんなに儲かるのねとばかりに
私の努力を無視し
自分のおかげといつの間にかすり替えられ
次に言い出したのは

『こんなに売れるなら、もっと値上げして、箱代も取って！』

という、若女将の強引で貪欲な金銭感覚に対して

『まだまだ、これから皆さんに知っていただく段階だから、
　もう少し、せめて半年は
　宣伝も兼ねて、買いやすい金額と箱代はサービスで。
　送料は、どうしても冷凍なので仕方ないから…明記して…』

と反撃していた私。

実際に、売っていた金額も、結構高い金額だったので
これ以上値上げしたら食べてもらえなくなるよって
購入したお客様からのコメントからみた実情を
報告していたにもかかわらず

『うちの商品はそんなに安くないのよ』

そのくせ、従業員はアルバイトのみ　
時給５２０円ほど
（当時のその地方の最低賃金です。
　　　当時、神奈川県は580円位、東京でも600円弱だった思います）

主に作っていた旦那さんには大したものを買ってあげるでもなく
　　　　　　（いつも同じ格好していた）
自分はキラキラエステに、整形に、
美容に、装飾品に…と　ああ、そうなんだ
オマケに　超見栄っ張りなので

当時使っていた箱や包装紙、紙バックに至る
全ての店オリジナルの物を
その地方では有名なデザイナーに頼んでいるから
そのデザイン料たるや、まあ、無駄と言えば無駄
確かに、プロがデザインしたものなので素敵ではあるけれど
見た目だけに金かけて
制作スタッフには　スズメの涙のような賃金


これら、若女将の現地での同行は全て
当時、働いていた従業員の人から、
耐えられないと私に愚痴ってきて　いろいろな情報を頂きました


とにかく、私の悪口まで言い始め
私だけならまだしも、ヨロズヤフォーシーズンの悪口まで言い始めて
お世話になった人への感謝も無く
段々、意見も分かれてしまったもんで

やめる！ってショップ辞めて　
その後、管理が大変すぎてネットショップは閉店したみたい

ショップ閉めたあとに、私に色々報告してくれていた従業員も辞めちゃった

…
…
で、ここでやっと真相の糸口登場です


この時に、たぶん若女将が口座を作ったのだと思うのです
そして多分、このやめちゃった従業員に
当時私の身代わりで口座を作らせたのでしょう
（ショップの店長が私だったので）
だから、この子も辞めちゃったのでログインパスワードが全くわからなくなった
そんな感じなのではないかなと　推測されます

で、その後、この商品を単独で売るサイトを作ったのか作らなかったのか
アンテナショップに出していたりしたのは見ましたけど
…
…

で、現在に戻りますが

電話で最後に話をした、ネットショップ系列の銀行の担当の方曰く

『多分、休眠していた口座（前述した経緯で作った）を、
　また自分たちでショップを出すにあたって
　復活させようとしたのではないでしょうか。
　それについては、当初のネットショップの店長（担当者）がシャインさんだったから
　その名前を使って変更届を出したのだと思います』

『もう、そこの店とは全くかかわりが無いので…どうしましょう。』

『それならそれで、変更届は担当者不在という事で返却、受け付けられないという事で、
　大丈夫ですよね』

「ああ、もう、そうしてください。かかわっていないから、連絡することも無いですし』

『わかりました』

チャンチャン

さて、今日のところはおしまいにします。

解決して良かったです。
本当に詐欺かって思ってすごく怖かった。
でも、逆にその若女将、またしても何か自分が脚光浴びようと
そして、商品をアンテナショップで売ると、売り上げが丸々自分に入ってこないから
とにかく全部、お金は自分の元へ　という主義は変わっていないという事でしたね

一件落着！

ご清聴ありがとうございました
あ、ご精読か…

追伸：　でもね、良い事もあったのですよ
　　　　だって、この店の商品に使われているみかん
　　　　これがすごく美味しくて、そこの農家の清五郎さんと知り合えたって
　　　　それって、すっごくラッキーです
　　　　ありがとうございます！！



　2024年は　次のステップへ！　経験生かしてゆっくり階段上ります　♬　　
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