山が好きかも… 横浜・スィート♪ハッピー☆シャイン・Oh!レイ!

犬好き♪スポーツ好き♪ヨガ教えてるのに、不動産の世界に入り込んで、山好き社長さんの会社に就職した社員のつぶやきです。

カスタマーサービスは音声応答の 番外編の後編!! ひもとかれた ログインパスワードの変更届の謎!!

2024-06-30 19:00:00 | 歴史かも!?
お菓子繫がりで

ベルツ ってお店の バスクチーズケーキ





スッゴイ濃厚でチーズケーキ好きな人は ラブ だろうな
美味しかったですよ

 ※ 写真と、内容は関係ないです


こんにちは。

なぜいきなり大手ネットショップ系列の銀行から
ログインパスワードの変更届という電話があったか

音声応答の壁と戦い、
詐欺かと思われても仕方ないような状況と恐怖に立ち向かい

段々、その謎が紐解かれてきました

今から15年近く前
ネットショップ主催のうまいもの大会で
初参加 堂々の第3位 という成績を受けて
その後その商品の売り上げはバンバンうなぎのぼり

私もショップの店長として、24時間仕事状態となり
ヘトヘトのなか

老舗和菓子屋の若女将
そもそも 目立つの大好きなのに加え
相当な守銭奴

ネットショップがこんなに儲かるのねとばかりに
私の努力を無視し
自分のおかげといつの間にかすり替えられ
次に言い出したのは

『こんなに売れるなら、もっと値上げして、箱代も取って!』

という、若女将の強引で貪欲な金銭感覚に対して

『まだまだ、これから皆さんに知っていただく段階だから、
 もう少し、せめて半年は
 宣伝も兼ねて、買いやすい金額と箱代はサービスで。
 送料は、どうしても冷凍なので仕方ないから…明記して…』

と反撃していた私。

実際に、売っていた金額も、結構高い金額だったので
これ以上値上げしたら食べてもらえなくなるよって
購入したお客様からのコメントからみた実情を
報告していたにもかかわらず

『うちの商品はそんなに安くないのよ』

そのくせ、従業員はアルバイトのみ 
時給520円ほど
(当時のその地方の最低賃金です。
   当時、神奈川県は580円位、東京でも600円弱だった思います)

主に作っていた旦那さんには大したものを買ってあげるでもなく
      (いつも同じ格好していた)
自分はキラキラエステに、整形に、
美容に、装飾品に…と ああ、そうなんだ
オマケに 超見栄っ張りなので

当時使っていた箱や包装紙、紙バックに至る
全ての店オリジナルの物を
その地方では有名なデザイナーに頼んでいるから
そのデザイン料たるや、まあ、無駄と言えば無駄
確かに、プロがデザインしたものなので素敵ではあるけれど
見た目だけに金かけて
制作スタッフには スズメの涙のような賃金


これら、若女将の現地での同行は全て
当時、働いていた従業員の人から、
耐えられないと私に愚痴ってきて いろいろな情報を頂きました


とにかく、私の悪口まで言い始め
私だけならまだしも、ヨロズヤフォーシーズンの悪口まで言い始めて
お世話になった人への感謝も無く
段々、意見も分かれてしまったもんで

やめる!ってショップ辞めて 
その後、管理が大変すぎてネットショップは閉店したみたい

ショップ閉めたあとに、私に色々報告してくれていた従業員も辞めちゃった



で、ここでやっと真相の糸口登場です


この時に、たぶん若女将が口座を作ったのだと思うのです
そして多分、このやめちゃった従業員に
当時私の身代わりで口座を作らせたのでしょう
(ショップの店長が私だったので)
だから、この子も辞めちゃったのでログインパスワードが全くわからなくなった
そんな感じなのではないかなと 推測されます


で、その後、この商品を単独で売るサイトを作ったのか作らなかったのか
アンテナショップに出していたりしたのは見ましたけど



で、現在に戻りますが

電話で最後に話をした、ネットショップ系列の銀行の担当の方曰く

『多分、休眠していた口座(前述した経緯で作った)を、
 また自分たちでショップを出すにあたって
 復活させようとしたのではないでしょうか。
 それについては、当初のネットショップの店長(担当者)がシャインさんだったから
 その名前を使って変更届を出したのだと思います』

『もう、そこの店とは全くかかわりが無いので…どうしましょう。』

『それならそれで、変更届は担当者不在という事で返却、受け付けられないという事で、
 大丈夫ですよね』

「ああ、もう、そうしてください。かかわっていないから、連絡することも無いですし』

『わかりました』

チャンチャン

さて、今日のところはおしまいにします。

解決して良かったです。
本当に詐欺かって思ってすごく怖かった。
でも、逆にその若女将、またしても何か自分が脚光浴びようと
そして、商品をアンテナショップで売ると、売り上げが丸々自分に入ってこないから
とにかく全部、お金は自分の元へ という主義は変わっていないという事でしたね

一件落着!

ご清聴ありがとうございました
あ、ご精読か…


追伸: でもね、良い事もあったのですよ
    だって、この店の商品に使われているみかん
    これがすごく美味しくて、そこの農家の清五郎さんと知り合えたって
    それって、すっごくラッキーです
    ありがとうございます!!



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カスタマーサービスは音声応答の 番外編の前編!? そもそも何で!? 身に覚えが無いの口座の正体は???

2024-06-29 19:00:00 | 歴史かも!?
私の好きな仙台のお菓子!
白松がもなかとヨーカン







  オイチイ… 写真と内容は関係ありません!

こんにちは。

そもそも、先日の音声応答(事件)って  ポチして見てね
原因は何? 

何で身に覚えのない銀行口座があるの??


そこで、池上さんの解説 じゃなくて シャインさんの解説です

いきなり大手ネットショップ系列の銀行から電話がかかってきて
ログインパスワードの変更届が出てると言われ 早一週間

余りにも突然だし、いかにも私が自分で変更届を出したような言い方をするもんで 
全く身に覚えがない話

①法人で口座を作ってる
②口座はココ1年以上使われておらず、休眠状態である

ますます、知らないよね、そんなの
しかも個人情報の守秘義務とか何とかで
その法人名を教えてくれない

ますますわからん。
しかし、電話口の男性に

【インチキじゃないの?私、身に覚えがないもん!】
って言ったら、その男性、ちょっとキレて

【私がインチキって事なんですかっ!!!】
知るか、そんなもん、って思いながら

【だっていきなりかかってきて出してもいない変更届に
取引も無い口座でしかも法人なんて、ありえないでしょ】
とさらに反撃していたら

電話口の彼、ついつい
その法人名を ゲロった…(あ、失礼!)しゃべっちゃったのよ

あ~~ その法人名(…法人にしたんだ…古い和菓子屋さんだったのですが)記憶がある!!!

もしかして、


いきさつは、15年ほど前に 
スピリチュアルの相談を受けた人の紹介で
「地方の老舗の和菓子屋がパッとしないから
なんとかならないかな」


って相談受けていた その和菓子屋の名称です
そこの和菓子屋を切り盛りしていた
若女将からの相談が こことかかわったいきさつです

運命というのは不思議な物で、
たまたま、15年位前のその当時
私の友人が
大手ネットショップに勤めていた社員と知り合いだったという繫がりで
ネットショップを開かせて貰ったのです。

しかも、ネットショップの店長を私が任されたって訳で
(老舗の若女将としては、ちょっと不満があったみたいですね)

そして、そのネットショップが毎年開催しているという
『うまいもの大会』なるイベントに初出場、
ついでに、売上3位で表彰!!


メディアでも結構取り上げられていた大会だったため
ネットショップの店長だった私は
あまり、そういうところでインタビュー受けたり
宣伝したり、テレビの取材されたりって
苦手なので、仕事と割り切って出ていました

でも、若女将的にはオモシロくない

何と言っても
彼女は、ネットショップを出す前からも
ちょっと変わった老舗の和菓子屋という事で
当時メディアに取り上げられて、テレビの情報番組とか
地元のローカルテレビに結構出演していたので

メディアに取り上げられるのが生きがい、大好き、
目立つの大好き、そのためなら、整形だって
フェイシャルだって、入れ墨眉毛だってなんだってするって人

そう言うのが好きなために、多分
ネットショップの店長ごときでメディアに取り上げられるなんて
って、
実は、大会中も意地悪されたりしたのですが
そんな中での 初参加!堂々3位!!

私的には、メディアには出たい人が出ればいいと思って
テレビの取材の人に、

『本店の女将さんにインタビューした方が良い』

と進言したのですが

『あなたにしたいのですよ~』

といって 取り合ってくれず。
シブシブの出演だったのに…

影では、私が調子に乗ってるって 悪口言いまくっていたみたいデス
悲しいね

あ、また、長くなっちゃった
つづきは 明日~~

さて、今日のところはおしまいにします。

老舗和菓子屋・若女将とシャインの対決はいかに!!!??



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彩雲は最高! 見上げれば幸せよ☆彡

2024-06-28 19:00:00 | シャイン日記
こんにちは。

先日の梅雨の晴れ間
(今年の梅雨はイマイチはっきりしませんね、いきなり真夏みたいだし)
いつものように銀行へ



天気がいいから
空見上げたら … あああああ



雲に色が付いてる!


写真撮ってみたけど あまりうまくないなあ…
でも、すごくきれいな色がついていて、虹かなって思いました









彩雲(さいうん)っていうみたい

きれい!

さて、今日のところはおしまいにします。

彩雲は最高!
何か良い事あるのかな?


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誰? これ… としまえん の跡地にできた 例のあの映画の …!?

2024-06-27 19:00:00 | シャイン日記
こんにちは。

いきなりですが
誰?
この人物って誰を書いたのかしら??



東京の豊島区にあった「としまえん」が2020年8月31日で閉園して
その跡地にできたアトラクション施設というのか
東京都の災害対策の一環で作られる施設とかなんとか書いてあったけど
詳しい事は不明なのですみませんが

とにかく
≪ワーナー ブラザース スタジオツアー東京‐メイキング・オブ・ハリー・ポッター≫
という、体験型の施設が今年の6月16日にオープンしたそうです

朝の散歩友で中学の同級生のネモヤンが
早速行ってきたってことで、お土産をくれた

【すごく混んでるし、魔法の杖とかマントとか
そんなお土産が目に付いて
こんなんで、悪いけど、行ったって証拠で貰ってね】

そりゃ、混んでるでしょう、出来立てほやほやだもんね

でも、これ、もしかして
ハリーポッター…かなあ





ま、いっか
ネモヤンありがとう!

そのあと、姪がやはり友達と行ってきたらしい
すごく広くて見切れないし
【ほうきに乗る】体験はすっごく並んでいたからあきらめたって

なるへそ

その他特撮の一部になって動画を撮ってもらって
その編集した動画を貰える みたいな 

そんな体験型の施設

さすが、ワーナーブラザーズですねって感じです

さて、今日のところはおしまいにします。

私はあまりハリーポッターには興味が無くて
ハリーポッターの魔法使いの話になんとなく夢が感じられないなあって
(あくまでも個人の感想ですよ~~)
本は、4冊くらいは読みました

でもね…
私の思う魔法使いって
白雪姫とかシンデレラとか、ナルニア国物語とか
ラプンツェルとか そんな感じが魔法の世界なんですよね…
ファンタジックというか、なんというか…
魔法なんです、とにかく、魔法…

オマケ:

そうそう、
私、小学生の時、国語の授業で
将来魔法使いになりたいって作文に
書こうとしたら

当時の先生に、ちゃんとしたお仕事でなりたい物は?って
いわれて
仕方なく 花屋さんって書いた記憶があります


     魔法使いだって、ちゃんとしたお仕事だわよね


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これ、可愛い! ハトさん うふふ💓

2024-06-26 19:00:00 | シャイン日記
こんにちは。

今日は、これだけ





ハトさん、うふふ
柴犬・空海くんと散歩していたら、目の前で
あらら~~
仲良しさん!

さて、今日のところはおしまいにします。

野毛山公園の裏側の散歩道です
うふふ、仲良しカップル!

みんなハッピー!


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中身は同じなんだけどね☆彡 ラッピングの効果は抜群ですよ、スヌーピーさん☆彡

2024-06-25 19:00:00 | シャイン日記
こんにちは。

ララクラッシュってお菓子

ご存知ですか。こんにゃくの粒の入ったゼリーのお菓子です
ゼリー好きなもんで
買っても食べる

で、





こんなにカワイイラッピングならもっと買う!
スヌーピーのラッピングになってる、夏季限定

スヌーピーだの限定 だのと 私の心をくすぐり過ぎるわ
買うしかないしって
買ってみた
ラッピングの種類が3種類 で、その前に買ってあった同じスヌーピーの味違いのララクラッシュ



写真に撮って、ブログに残しておこうっと





だって、ラッピング、もったいなくて…捨てられない…でも
そう言うのばかり残って、結局捨てるんだから
それなら、写真に撮って、ブログに記録が良いね

夏季限定は≪スイカ味≫です
こんな感じ



スイカ味でした
中身は、普通にララクラッシュのスイカ味で同じなのですが
スヌーピー好きとしては、
普通のより、スヌーピーの方が良いもんね

さて、今日のところはおしまいにします。

食べちゃえば結局同じなのですが…
でもさ、気分は上々よね



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カスタマーサービスは 音声応答… 後編 困った時はダメ押しで☆彡 強引もアリ!

2024-06-24 19:00:00 | シャイン日記


     うふふ、フカヒレの姿煮で~す
       写真と内容は関係ないですけど、 美味しかった思い出です!

こんにちは。

今日は昨日のブログの後編です

とにかく、大手通販サイトの関連銀行からいきなり電話で
ログインパスワードの変更届が出てるけどって言われて

身に覚えがないのに、口座なんてあるわけないし
もしかして詐欺!?って疑って
なんとかしないと、ホントの自分の口座が乗っ取られたら
どうしよう!
なんて恐ろしい事考えてしまって。

今どきのカスタマーセンターとかカスタマーサービスって
なかなか、実際にオペレーターが対応するって事が無くて

電話でお話ができない様になってるというか
電話番号も書いていない会社もあるし

昭和人間としては、不明な事はしゃべって聞く、
じゃないと
メールだ、音声応答だ、番号入力だって
ホントに聞きたいことが網羅できないって思うので
必死で詳しい人にすがりたい って思ってしまう

音声応答からチャットにたどり着き、そこから
必死で担当の人間から連絡を貰うと 約束を取り付けた
ってところで終わってるのですが

電話、かかってきたんです!

しかも、私の外出中に…

姪が電話取って 折り返しの電話番号聞いてくれたのですが
その番号は…
あああああ
例の あの ≪音声応答≫の番号じゃん

え======
も~~~
また、最初からか
同じ事の繰り返しを昨日から何度したのだろう( そうそう、2日越しですよ 全く…)

クソ!(お下品ですが、しばらくこの言葉が続きます、すみません…)

≪音声応答≫
…ええっとおお…

不正取引に関するお問い合わせ番号 + #

案の定

≪支店番号を押して、最後に#を押してください≫

クソ!!!!

ええええい、適当に番号押して # !

≪番号に誤りがあります、もう一度 支店番号を押して#を押してください≫

クソクソ!!!
適当だあああ  # !

≪番号に誤りがあります、もう一度 支店番号を押して#を押してください≫

ええええええい!!!それ 適当番号 # 攻めだああああ うりゃ===!!!

≪番号に誤りがあります 
  オペレーターにお繋ぎしますのでそのままお待ちください



え~~ 繋いでくれるの!?
3回ほど間違えて適当な番号を打っていたら
なんとなんと!!

オペレーターにつないでくれるって



という事で、無事、人間とお話ができて
どういう経緯で私の所に電話が来たのか
口座というのはどういうことなのか

やっと謎が解けました

詐欺ではありませんでした…
ほ…

さて、今日のところはおしまいにします。

でも、たまたま、やけくそで3回間違えて打った結果
繋いでくれるって言うのを
あえて、公表していないんだろうな

でもさ、やっぱり困った時って、人間と話したいですよね

今回は、ケガの功名、ダメ押しごり押しで解決しました
お騒がせ失礼しました~

   これって、裏技???
                   (皆さん知ってるのかなあ…知らないのは私だけかしら…)


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カスタマーサービスは 音声応答… 前編 身に覚え無し!ログインパスワードの変更届が出てる!?

2024-06-23 19:00:00 | シャイン日記
また、やっちまいました
アップし忘れた…

読んでね

こんにちは。



エビチリとエビマヨ…内容には関係ないのですが、
日本人に人気の中華料理メニュートップ3に入ってるそうですよ

さてさて本題
先日、とってもヒヤヒヤの体験しました

もしかして、詐欺!?
これって、インチキ電話なのかしら…
ちょっと怖かったので
かかって来た電話にかけなおしたんです


そもそも、大手通販サイトの関連銀行を名乗る男性からの電話があったのです

なんでよ、その銀行のセールス??


よくよく聞けば、

【ログインパスワードの変更届が出ています。が、口座が休眠状態だったので
 確認で、担当のシャイン様に連絡しました…云々…】

へ!?
その銀行とは全く取引も無いし、口座を作った覚えもない
でも、私が担当で、男性曰く
【届出印も押してある】

届出印??何それ?
そんなの知らないししかも法人の口座だとおお!?
シラン知らん!

【身に覚えがないし、インチキなんじゃないの!? 私そんな申請もしていない】

インチキって言ったら、相手の男性、ちょっとムッとして怒っていました
怒るって事は
やはり、インチキ…え~~詐欺!?
いきなり電話でそんな事言ってくるって絶対変!!!
【じゃあ、知らないという事で、申し込みを破棄して良いですね】
【どうぞどうぞ、破棄だろうが何だろうが、そんな口座も申請も知らないもん】


電話を切った後、なんだか不安になって
かけなおしたんです。

当然の如く≪音声応答≫
該当する番号を選んで#押してってやつ


該当する…え~~ 聞いていたら 

… ≪口座の口座の不正取引云々は… 番号+#≫

あ、これかな?

番号+#

すると今度は 

≪お取引の口座の支店番号を押して#を押してください≫


え===だから== 口座なんて知らん!
知らんものは知らん!支店番号って何さ… も~~~

仕方ないので、かけなおして、違う番号押そうかな…

聞き進めていくと、
≪該当する番号が無い場合はHPからアクセスしてメールでの対応になります…云々…≫

げ======あくまでも人間の声が出てこないのだ

みんな番号なのだ、
そしてメール しかも支店番号…(しらん!)
結局メールだってチャットってやつで、
チャットも考えて答えを打ってるうちに終わっちゃうし…

だから======
身に覚えがないのに=======!!!


仕方ない、チャットにもう一度トライじゃあ~~~
もっとスピードアップして、返事してやるわい…


手に汗握るチャットメールのスピードアップ対決じゃ!?

やっと、連絡を向こうからくれるって話に…
でも今日はもう時間外になるので明日以降にかけてくるそうで



そして、翌日! 

ああああ、長くなってしまいましたのでまた明日、続きを書きますね

さて、今日のところはおしまいにします。


一体 どんな展開に!?
シャインの個人情報はは守られるのかああああああ==!?



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そう簡単に 手を離せないよ~ 昭和ヒトケタの心得

2024-06-22 19:00:00 | お手紙~思い出




   6月の富士山 わ==雪が無い!

こんにちは。

私の父は突然いなくなってしまったので
いまだに、まだ帰ってきそうな気がするのですが
すでに
柴犬・空海くんに乗り移って私と一緒に生活してるって
そんな話もチラホラ
そんな父の思い出が ふと蘇った事故が先日ありました


先日、ニュースで、シニアカーが踏切に挟まってそれを何とか
動かそうとしていた高齢女性に電車接近!!!
絶体絶命のところを、踏切待ちの女性が間一髪助けた

聞けば、高齢女性はシニアカーが引っかかってしまって
大変だから、何とか自力で運び出そうとしていたそうです
線路に挟まってしまった車輪を動かすには、
それなりに、上手くやらないとドンドン挟まってしまう
しかも、シニアカーは100キロ近く有るとかないとか
一人で何とかしようって無理ですよね


また、別のニュースでは
高齢者用の手押しカートがエスカレーターの段差に引っかかって
運悪くベルトに高齢女性が挟まって亡くなってしまった
とても痛ましくて、悲しくて
なんとかならなかったの?
周りの人は? 何でエスカレーター使ったんだろう…
悲しいです ホントに


そんなニュースが
このところ多いような気がします

高齢化社会…超高齢化社会になっている日本では
これから先もっと増える事故、事件だろうと思います

ニュースの解説者さんや、コメンテーターさんは
異口同音に

「危険と察知したら、手放して、その場から離れて」
とか
「挟まったら誰かを呼んでください」

なんて言ってますが
なかなか、昭和ヒトケタはそういかないんです

まず、物を大切にするという事から 物が壊れたらいけない
壊したらモッタイナイ という気持が先になってしまう

次に、人に助けを求めるなんて、
人様に迷惑かけると申し訳ないから
できるだけ自分でやる

昭和ヒトケタの心得です

そして、我慢が美徳というか 我慢するというのが根強い

そう言う時代を生きて来た証なのですよね

私の父もそうでした
以前、学校(大学の先生でした)から 測定器のような
ちょっとした機材を借りて来て家で仕事しようとしたのでしょう
それをもって、いつものように帰って来た帰り道で
外国人に襲われた

その晩
父は顔にオオアザを作り、あちらこちら血だらけになって
洋服は破れてボロボロになって帰ってきたのです

どうやら、持っていた機械の入れ物が
多分、アタッシュケースのように見えてそれに現金でも
入っているかと勘違いした外国人(多分2名か3名)
に襲われた
でも、機械は学校から借りて来た大切な機械
壊したら大変とばかりに、握りしめていたため
ボコボコにされてしまった

挙句に、その時他の人が通ったらしく
何も取らずに逃げたそうです

詳しくは、私も子供だったのでよくわかりませんが
警察も呼ばなかったのでは
おかげさまで機械は無事だったそうですが
父はボコボコでひどい顔になっていたのを記憶しています

そうまでして、物を大切にするの

そうなんです。
大切にするんです

さて、今日のところはおしまいにします。

私も昭和生まれですが、確かにモッタイナイ
とか、物を大切にするというのは当たり前の心得ですが
でもね
身の危険を感じたら…

くれぐれも命を大切に!



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6月のお花は? うひゃ===こりゃあ 大変です!

2024-06-21 19:00:00 | シャイン日記
こんにちは。

21日、今日は夏至
で、今日が一番昼間が長くて、これからどんどん少なくなってくるのですよね
まだ梅雨??なのに、夏はこれから…ですよね
一年が過ぎるの、早すぎるなあ…

さてさて
6月のお花





こんな感じ…なのですが
なんだか 第一印象がネギ坊主
ネギを放置しておくとこういうのが出てくる

アリウム
ネギ坊主のきれいなヤツ


調べたら やはり ネギ属の植物で
アリウムって言うのはニンニクの意味が有るって

箱から出したときに
なんとなくネギ臭がして
まさか、と思いながらも水切りしたとたん
うひゃ===== ダメ、これ、ネギ!まったくネギ、またはニンニクの芽
またはニラ…
うへええええええ

私、ネギもニンニクもどちらも苦手
もちろん、柴犬・空海くんにとっては、毒のような物(こんな事書いてしまってすみません)

確かに、見た目ちょっと可愛いですが





この臭いが

お花にはかわいそうなのですが、
とりあえず、リビングには出入り禁止って事で
話を付けました
ごめんよ。
今回は、台所で花開いてくれ!

さて、今日のところはおしまいにします。

台所なら、食品の匂いなどに混ざれば
まあまあ我慢できると思う… うううう

6月のお花… いと かなし



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