対応、遅い！

月曜の朝に たぶん 報告してあったであろう クレームが、 その日の内に処理されて おらず、 次の日の昼過ぎになって、 連絡もらってないのですがどうなっていますか？

って…

自分は月曜休みだったのでどんな内容かわからない。報告書もどこにあるのか？わからない。

上司に尋ねてもわからない。

クレームの該当者は連休で連絡がつかない。

上司はこの件、処理しない！

該当者が出てきて指導できるまでに時間がかかりすぎる。

相手はこの段取りの悪さ、ただでさえこっちの処理の仕方には納得しておられないのに

明日、連絡をして理解を得られるとは 到底思えない！

全く憂鬱な仕事を残してくれたもんだ。(怒)