サービスとは？

昨晩、東京に行かれている関先生から嬉しい電話を頂きました
その内容は、ある美容室に来られたお子様の育毛の経過報告です
それは昨年の秋頃に予防医学美容家協会（http://www.jpmba.jp/blog/）の会員さまから「お客様のお子様が脱毛で相談に来られているのですが」と関先生に相談があり、画像が送られてきたそうです
その症状を聞き限りではかなりの難治療になると判断した先生は忙しい合間を縫って東京へと向かわれましたが経験豊富な関先生でも初見では「これは難しい」と思えるような状態だったそうです
聞けば病院にも行かれ、定番とも思える一連の治療をされたそうですが、良い効果は見られず美容室に相談に来たそうです
その後は、そのサロン様も関先生の適切なアドバイスを聞きながら、自宅でのケアにセーヌ、スカルプ商品を使って頂き、その結果かなりの改善が見られたようで、そのお母様も「生えてきました」とたいへん喜んでいたと報告してきてくれたのです
勿論、美容室オーナーさんもほっとしていたようです

私は、遠く離れた見知らぬお客様にもセーヌがお役に立てた事を本当に嬉しく思います

むかし、ある美容師さんから「サービスって何でしょう？」って質問された事がありましたが、残念ながら明確に答えられなかった記憶があります
でも、今回の嬉しい報告を聞いて、気付いたように思います

私にとってサービスとは？「自分にしかできない事を精一杯させていただく事」なんだと
これからも、より多くのお客様や仲間の美容師さんのために、ISN美容育毛は私達にしか出来ない技術と商品の開発をし続けたいと思います
※育毛(発毛効果)には個人差があります。