接客から学ぶ

随分前の商店では当たり前だった対面販売だが・・・


　今では、個人的に忙しい時とか

　分量に悩んだ時はセルフサービスの商品を購入する

　ある日のこと、いつも利用する精肉店の一コマ

　人間だから面白くない日があって当然


　そんな日に限って

　あ～人が多いなぁ、陳列棚に手を伸ばそうと思っても出来そうに無い

　そこで対面販売を利用したのだが、接客を

　して下さった女性の笑顔が素敵だった


　接客業だから当然だろう？いや、違うんだ


　自然と溢れる笑顔で、心底からこの仕事が好きである事が

　見えてくるような女性だった


　何だか救われたな、と思いながらその日お肉を買って家に帰った


　あれか何度か利用したがいつもその女性の笑顔を見ると安心して購入出来る


　いつだったか？

　暇な時勇気を出して｢いつも素敵な笑顔ですね｣と声を掛けた


　家では怒ってばっかりで、と謙遜されていたが

　その時もいつもの笑顔を見せて下さった


　接客業務というより、人生の生き方の理想をその人から学んだようだった