いただきま~す  ごちそうさまでした

食べる事が大好き
みんながアッと驚く様な
料理が作りたくて只今奮闘中
愛犬「太郎」との
生活の記録です

ヒルズのサイエンスダイエット クレーム対応

2022年07月22日 | マルチーズ太郎

今日も車に乗ると外気温は34℃
溶けてしまいそうなくらい暑いです
家に帰ると太郎はエアコン部屋で元気にしているのですが
最近ベットに寝なくて
行き倒れているのかと思ってしまうような場所で寝ているんです

よりによってここで寝なくてもと思うのですが

太郎に留守番をしてもらう時に玄関に追いかけてこられ
振り切って出て行くのが嫌でずっとおもちゃにフードを入れて

夢中で食べている間に出で行く
ふと気づいたのですがフードがおかしくて
いつもはこんな感じ

黒い異物みたいな・・・・

こんな時代だから問い合わせをしてみようと思って
ヒルズのサイエンスダイエットに連絡をしてみた
とても感じの良い方で
画像があったら送って欲しいと言われ送った
30分もしない内に製造過程に生じるコゲみたいなものらしく
遺物ではないと連絡があった
🐶あれ食べても良かったの?

いや、とりあえず廃棄してくれって言われた
それでさ~

ご心配をおかけしたお詫びに1Kgフードを送って下さると言う
なんかクレーマーみたいで嫌じゃない躊躇してたけど
結局送っていただく事にした
フードをもらえるから言うわけではないけど
とても素早い対応で安心して使えるメーカーだなって思ってファンになった

🐶単純な性格だね



4 コメント

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Unknown (shokora1129)
2022-07-22 07:38:12
shokora1129です。
nbys555さん おはようございます(^_^)
太郎くんが行き倒れって❓️
アハハハハハ😂
かわいいなぁ~💕
ペットフードの黒いのは 焦げってか❗
素早い対応は好感が持ててよかったね🤗
クレーマーなんかじゃないよ😁
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こんにちは (mika)
2022-07-22 11:13:47
うちも…行き倒れで寝てますよ(笑)
後その姿勢…きつくないの
頭に血が上らないのって恰好で寝てます(笑)

いやいや…これはクレーマーじゃないですよ。
素朴な疑問~今回はこげで異物じゃなかった
ですが…何か入ってたら取り返しのつかない
事にもなりかねないし…連絡してもらって
ヒルズさんも良かったと思いますよ。
今うちのかのこさんも外耳炎の関係で
皮膚に特化したヒルズさんのフード
食べてます。
素早い対応してくれるの聞いてちゃんと
した会社なんだなって安心しました。
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shokora1129様 (nbys555)
2022-07-22 23:46:28
床で寝るのならと思いアルミの板とかも
用意していますが1度も使ってくれません
「もう~」って思う事ばかりです(笑)
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mika様 (nbys555)
2022-07-22 23:50:05
心配性なので電話してしまいました
皮膚に特化したフード気になります
経過ブログで教えてください
楽しみにしています
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