今夜こそBTの人と話すぞーー!!
もう何時に電話がかかって来るかわからない。
どこへ動くも片手に携帯電話、、、
夕飯?
もうスーパーのチン!シリーズしかないだろう!!
とにかくお腹に入れて。。。
6:30過ぎた、、、、
昨日はこの頃電話が来たんだ、、、、
携帯電話を握りしめてその時を待つ!!
来たーーーー
やっと電話ーーーーー!7時ちょっと過ぎーーーー
とにかく自分の詰まっている状況を説明してみた。
「 お客さんの使ってるのは、、、」
「 Macです。Windowsではなくて。。。」
「 あーーー なーーーんだ!Mac!Macならセキュリティソフトはいらないですよーー だからノートンはいれなくて大丈夫!!」
え?!
何という結論????
今まで私はずっとMacを使っていると説明していたのに、誰もここまで言ってくれなかったじゃないか??!!
え??!!セキュリティソフトいらないの???
今まで何度もチャットシステムで相談して、、、昨日はチャットチームのマネージャーともチャットしたけど、向こうからチャットを切って来て、、、えーーーー セキュリティソフトいらないの???本当????
「 こんなアドバイスも変だけど、、、Macの人に聴いてみてください。お客さんの頭に来る気持ちはわかるから、こちらからの気持ちとして20ポンド返金しますから。」
私は20ポンドで丸め込まれて電話を切った。
再度連絡をもらったら20ポンドは25ポンドに上がってはいたのだが、、、、、
次はMacの人に確認したい。
本当にMacだったらセキュリティソフトの事、心配しなくて大丈夫なの????????
Macのチャットシステムにたどり着くまでちょっと手こずったのだが、すぐに担当者と繋がった。
やはりBTの人が言っていたようにMacだとMacの中に独自のセキュリティソフトが組み込まれているため、新たにセキュリティソフトを入れる必要は無いと。Macをリブートさせてみてくれと。チャットは24時間開いているからいつでも連絡くださいと、、、、
Macの人に言われてちょっと安心。
安心の気持ちでチャット終了。
さて、、、、
うちの古いMac、、、今からでもアップデートは可能かなあ??そのままネットサーフィンが続く。
え、、、、?
また不安な説明が出てくる、、、、
アップデートの大切さ。。。
アップデートする事によって、セキュリティソフトも新しくなっている。。。。と、、、、
うちのMacもアップデートさせないと!!
え?うちのMac、、、、古過ぎて、、、、アップデート、、、、できない、、、、、?
え???
え????え????????
アップデートできないっていう事は、、、??!!
古いMac、、、、古すぎてセキュリティ的にサポートしきれていない、、、、と、、、、、
と、、、いう事はやはりうちのMacにはセキュリティソフトが必要って事????
あーーー降り出しに戻る。
今夜またMacとチャットだ、、、、
元メタボに報告。
「 だからさーーー アップルショップに実際に出向いて人と話すのが一番だって言っただろ?うちのMacは古いから中をクリーニングする必要があると思うんだよ。だから変なモーターの音がするんだよ。」
いや、、、君、、、、全然、人の話しを聞いてないし。
いや私の英語説明がダメダメなのか?
あいつがやっぱり相当、、、、バカなのか????
Macの中をクリーニング?
あいつは何を言ってるんだ?
アップデートできない、、、それは、古すぎるから、、、だと言ってるじゃないか??
それをクリーニングとか、、、?!問題はそこではない。
最後に余計にイライラ。
今夜、、、もう一度、、、、Macの人とチャットして確認してみる、、、、ぞ、、、、
明日またカフェ上司、、、、
お前、いつまでつまらない話題をへんてこな英語で話しまくるんだ?! また彼の顔がしかめっ面になるのがわかる。。。のだが、、、今はこれでいっぱいいっぱい、、、、
月曜日 スーパーのチン!シリーズ。え?これだけ??野菜ないの????
もう何時に電話がかかって来るかわからない。
どこへ動くも片手に携帯電話、、、
夕飯?
もうスーパーのチン!シリーズしかないだろう!!
とにかくお腹に入れて。。。
6:30過ぎた、、、、
昨日はこの頃電話が来たんだ、、、、
携帯電話を握りしめてその時を待つ!!
来たーーーー
やっと電話ーーーーー!7時ちょっと過ぎーーーー
とにかく自分の詰まっている状況を説明してみた。
「 お客さんの使ってるのは、、、」
「 Macです。Windowsではなくて。。。」
「 あーーー なーーーんだ!Mac!Macならセキュリティソフトはいらないですよーー だからノートンはいれなくて大丈夫!!」
え?!
何という結論????
今まで私はずっとMacを使っていると説明していたのに、誰もここまで言ってくれなかったじゃないか??!!
え??!!セキュリティソフトいらないの???
今まで何度もチャットシステムで相談して、、、昨日はチャットチームのマネージャーともチャットしたけど、向こうからチャットを切って来て、、、えーーーー セキュリティソフトいらないの???本当????
「 こんなアドバイスも変だけど、、、Macの人に聴いてみてください。お客さんの頭に来る気持ちはわかるから、こちらからの気持ちとして20ポンド返金しますから。」
私は20ポンドで丸め込まれて電話を切った。
再度連絡をもらったら20ポンドは25ポンドに上がってはいたのだが、、、、、
次はMacの人に確認したい。
本当にMacだったらセキュリティソフトの事、心配しなくて大丈夫なの????????
Macのチャットシステムにたどり着くまでちょっと手こずったのだが、すぐに担当者と繋がった。
やはりBTの人が言っていたようにMacだとMacの中に独自のセキュリティソフトが組み込まれているため、新たにセキュリティソフトを入れる必要は無いと。Macをリブートさせてみてくれと。チャットは24時間開いているからいつでも連絡くださいと、、、、
Macの人に言われてちょっと安心。
安心の気持ちでチャット終了。
さて、、、、
うちの古いMac、、、今からでもアップデートは可能かなあ??そのままネットサーフィンが続く。
え、、、、?
また不安な説明が出てくる、、、、
アップデートの大切さ。。。
アップデートする事によって、セキュリティソフトも新しくなっている。。。。と、、、、
うちのMacもアップデートさせないと!!
え?うちのMac、、、、古過ぎて、、、、アップデート、、、、できない、、、、、?
え???
え????え????????
アップデートできないっていう事は、、、??!!
古いMac、、、、古すぎてセキュリティ的にサポートしきれていない、、、、と、、、、、
と、、、いう事はやはりうちのMacにはセキュリティソフトが必要って事????
あーーー降り出しに戻る。
今夜またMacとチャットだ、、、、
元メタボに報告。
「 だからさーーー アップルショップに実際に出向いて人と話すのが一番だって言っただろ?うちのMacは古いから中をクリーニングする必要があると思うんだよ。だから変なモーターの音がするんだよ。」
いや、、、君、、、、全然、人の話しを聞いてないし。
いや私の英語説明がダメダメなのか?
あいつがやっぱり相当、、、、バカなのか????
Macの中をクリーニング?
あいつは何を言ってるんだ?
アップデートできない、、、それは、古すぎるから、、、だと言ってるじゃないか??
それをクリーニングとか、、、?!問題はそこではない。
最後に余計にイライラ。
今夜、、、もう一度、、、、Macの人とチャットして確認してみる、、、、ぞ、、、、
明日またカフェ上司、、、、
お前、いつまでつまらない話題をへんてこな英語で話しまくるんだ?! また彼の顔がしかめっ面になるのがわかる。。。のだが、、、今はこれでいっぱいいっぱい、、、、
月曜日 スーパーのチン!シリーズ。え?これだけ??野菜ないの????