188番 いやや
共通番号だという。全国で、どこから電話してもつながる、となると、警察、消防みたいな、これは便利なのかな。
公募で決めた語呂合わせ、もう7年前の話題を、
新型コロナの検査キットの相談ということで、ヒットした。
消費者ホットライン188番にご相談を！ | 暮らしに役立つ情報
https://www.gov-online.go.jp › useful › article
消費生活の中でトラブルや困ったことについて相談したいときは、消費者ホットライン「188（いやや！）」をご利用ください。最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口を ...
COLUMN2 消費者ホットライン「188(いやや!)」スタート
https://www.caa.go.jp › policy › white_paper_column_02
2015年7月1日より、より覚えやすくすることで、消費生活で困ったときにすぐご利用いただけるよう、局番なしの3桁の電話番号「188番」での案内を開始しました。 語呂合わせ ...
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3桁番号「188(いやや!)」での運用開始
2015年7月1日より、より覚えやすくすることで、消費生活で困ったときにすぐご利用いただけるよう、局番なしの3桁の電話番号「188番」での案内を開始しました。
＞語呂合わせを公募により「いやや!」とし、困っている方は、一人で悩まずに、まずは「消費者ホットライン」を利用していただくよう、消費者庁ホームページ(https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/)やチラシの配布などにより周知を図っています。
なお、これまで消費者ホットラインとして案内していた「0570-064-370(ゼロ・ゴー・ナナ・ゼロ 守ろうよみんなを)」も引き続き利用できます。
語呂合わせの言葉を公募した結果、185件の意見が寄せられ、「嫌や」「イヤヤ」「いやや」が39件で最多だったという。担当者は「ホットラインを知ってもらうために、各自治体も語呂合わせを使ってPRしてほしい」と話している。「嫌や（188）！泣き寝入り！」などの使用例を想定している。
消費者ホットラインは、電話番号を押すと音声ガイダンスが流れ、郵便番号などを入力して最寄りの消費生活センターにつながる仕組み。
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211104_2.html
新型コロナウイルス感染症の検査キットでのトラブル－事前に注意事項をよく確認し、目的に合わせ、適切に利用しましょう－
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相談事例
【事例1】PCR検査キットを購入したが、陽性か陰性ではなく、リスクの高低しかわからない
【事例2】市販の抗原検査キットを使って検査したら陰性だったが、実際は陽性だった
【事例3】抗体検査のための血液を自分で採取するものとは思わず、うまく採取できなかった
【事例4】コンビニで購入したPCR検査キットの検体を送ることができない
【事例5】サークル部員の検査キットを購入し検査したが、結果が返ってこない部員がいる
【事例6】インターネットで抗原検査キットを注文したが商品は届かず、連絡もとれない
新型コロナウイルス感染症に関する検査について
※本記載は2021年11月4日時点の情報に基づいています。
新型コロナウイルス感染症を診断するための検査には、PCR検査、抗原検査（定性・定量）等があり、これらの検査キットのうち、消費者が入手できる、国の承認を受けているものは、「体外診断用医薬品」として販売されている一部の抗原検査キットのみです。
なお、「体外診断用医薬品」の抗原検査キットは、セルフチェック用として使用するもので、その結果であっても診断にはなりません。診断には医療機関への受診が必要です。
消費者へのアドバイス
検査キットの結果だけでは新型コロナウイルスに感染しているか判断はできません
利用前には、「検査で確認できること」や「検体のとり方・送り方」を確認しましょう
悪質なインターネット通販サイトで取引をしないために、事業者の情報を確認しましょう
トラブルが生じた場合や不安に思った場合には、最寄りの消費生活センター等へ相談しましょう
＊消費者ホットライン「188（いやや！）」番
最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。
また、抗体検査は、過去に新型コロナウイルス感染症にかかったことがあるかを調べるものであるため、検査を受ける時点で感染しているかを調べる目的に使うことはできません。
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