本日、保険会社主催で月１回の業務連絡会に参加してきました。
最初に医療保険の販売について何社かの代理店が前に出て、実際にお客さんとの会話を想定したロールプレイングを披露しました。それぞれいろんな話法を使っていましたが、ちょっと安心（？）しました。
今は死亡保険より、医療保険が売れてる時代です。ほとんどの人が加入している中で、いかにひっくり返すかが鍵です。安いだけではなかなか売れないわけで・・・。
その後は合併に向けての話がありました。商品も多少変るので、５月から毎週のように研修が入るようです。それもなかなか大変です。しばらくするともう１社合併（？）に・・・。その時にまた研修するのでしょうか・・・。
お客さんに影響がなければいいのですが、販売側はなかなか大変です。