即応予備自衛官という制度があり、定期的に訓練を続けている自衛官OBが、非常時に召集されます。今回はじめてこの制度が適用されました。被災者は召集を免除されるとのことですが、ようやく借金を返し終わったばかりの自分の店が全壊したにもかかわらず召集に応じた方がいて、自分が絶望的な状況だから逆に働きたいと言い、被災者の方たちに水を配り、水を受け取った方から「ありがとう、元気出るわ」と言われ、うれしそうな笑顔を見せていました。（TV）
天皇陛下から「ささやかでも宮内庁関連施設を役立ててもらえないか」とのご指示があり、それを受けて被災者への御用邸の浴場を提供、宮内庁病院への患者受け入れが行われる。また、天皇皇后両陛下は計画停電に合わせて毎日1回ないし2回自主節電を行われている。東電が停電を見送った日にも実施されている。気遣う人に対して「私の体調を気遣ってくれるのはありがたいが、寒いのは厚着をすればいいでしょう」（朝日新聞）
