juconの壁は岐阜県に行きます!
以前、鹿児島のスタジオ・ミュージシャンの方にオーダーいただき、ばかデカいデスク、しろくまデスクというのを送ったことがあります。
この時も、通常の宅配便では配送してくれなかったので、ご近所の家具屋、YESさんに教えていただいたFM通運さん利用したんです。
今回も、FM通運さんに、連絡をして、まずは見積もりしてもらいました。
見積もり金額をお客様にお伝えし、了解をいただいたので、昨日改めて、連絡すると、女性の方が出て、「そんなに大きいモノは、うちでは扱えません」という。
「あのね、2日前に見積もり出してもらったばかりだよ。なんで運べないの?」
って言ったら、「上の者と相談します」って。
大きなモノを低価格で配送するから、FM通運さんの存在意義があるんでしょ? 大きいモノやらなくなったら、ヤマトさんや佐川さんに、どうやって太刀打ちするの?
まあ、案の定、配送してくれることになったんですが、なんでそんな対応なんでしょうね?
人を見て、運ぶ運ばないを決めるのか?
で今日、集荷に来てもらったんで、ドライバーの人に聞いてみると、「全然運びます」って。
以前のブログ読んだら、やっぱり前回も電話対応は、いい加減みたいなこと書いてあった(笑)まあ、そういう会社なんでしょう。
せっかく大手がやらないことやっているんだから、もう少し丁寧に対応してくれれば、お願いすることも多くなるかもしれないのにね~
って、そんなデカい家具、滅多にオーダー来ないし(笑)
よほど遠くない限り、自分で納品行くしね。
というわけで、一応発送完了です。
あとは、無事にお客様のところに届くのを祈るばかりです。
しかし、あのデカいのが、バーンって届いたら、どんな感じ?(笑)
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