機会の開拓

「1．成功していないものはすべて組織的に廃棄しなければならない。2．あらゆる製品、サービス、プロセスを組織的かつ継続的に改善していかなければならない。3．成功、特に予期せぬ成功、計画外の成功を追求していかなければならない。4．体系的にイノベーションを行っていかなければならない。」 「 イノベーションに優れた組織は、科学的あるいは技術的な重要度によってではなく、顧客への貢献によってイノベーションを評 . . . 本文を読む