お早うございます。
今日は一応晴天ですが、最後まで晴天とは限りません関東地方。
掃除するには気持ちのいい天気ではありますが、夕方から出かけるのでね;;
さて昨日の続きと言うか、多分まだ続くでしょうが。
Yxhooとの攻防戦です、続いてますww
昨日も自動音声では埒があかなくて、でもどの電話番号にかけてもオペレーターが出ない。
そしてふと気が付く、あそこならオペレーターが出るはず。
それは・・・新規入会受付wwww
電話してみると、案の定オペレーターが出てきました。
つまりなんですよ、他のサポートとかカスタマーサービスは震災を理由にしてオペレーターへつながないのに、新規入会だけは人員を確保してるわけです。
・・・・・あざとい・・・としか言いようがない・・・・┐(´д`)┌ヤレヤレ
なのでその出てきた不運なオペレーターに、あれこれぶつけてみましたが勿論彼には何も答えられません。
マニュアル通り、解約受付番号を伝えるだけ。
それが埒が明かないのでこっちは電話してるんだが、音声だけじゃ何もわからんのよ。
そして今度は総合受付の電話番号をくれた、その時私は「賭けてもいいけど、これ繋がらないと思う」と言ったわけです。
案の定、「この電話は現在、震災の影響で・・・・どーたらこーたら」
・・・・もう疲れたよパトラッXュ・・・・・。
もっかい受付センターに電話して、でもどうにもならず・・・・出かけて帰宅したら。
メールが入っていて・・・・・。
「解約に関するご注意」
でもって、モデム返還がどーのあーだこーだ。
一応あれか・・・・解約手続きには入ってるのか?
でも肝心の、契約日は・・・明記されていないんですが。
今月末まででいいんでしょうか><
例の「このメールは発信専用で」てんで、メールレスで聞くことも出来ません。
正直ね、これからもしYxhooに変えようとか思ってる人いたら、注意してください。
とにかくサポート良くないです、てかオペレーターに繋がる電話番号とかHPなどには出てきません。
殆どが自動音声だけです、でもって詳しいことが聞けません。
これがひどいので、まず携帯を止めたんですわ、でもって今回ネットも解約決めたの。
10年付き合ったんですからねえ、もういいでしょう。
あとオペレーターによって、ひどく差があります。
今回固定電話の(こっちもそふばん)解約に関しては、オペレーター通じてやりましたが、こっちは大当たりでした。
疲れるけど仕方ないので、今日もまた時間が来たら自動音声と格闘します。
今日は一応晴天ですが、最後まで晴天とは限りません関東地方。
掃除するには気持ちのいい天気ではありますが、夕方から出かけるのでね;;
さて昨日の続きと言うか、多分まだ続くでしょうが。
Yxhooとの攻防戦です、続いてますww
昨日も自動音声では埒があかなくて、でもどの電話番号にかけてもオペレーターが出ない。
そしてふと気が付く、あそこならオペレーターが出るはず。
それは・・・新規入会受付wwww
電話してみると、案の定オペレーターが出てきました。
つまりなんですよ、他のサポートとかカスタマーサービスは震災を理由にしてオペレーターへつながないのに、新規入会だけは人員を確保してるわけです。
・・・・・あざとい・・・としか言いようがない・・・・┐(´д`)┌ヤレヤレ
なのでその出てきた不運なオペレーターに、あれこれぶつけてみましたが勿論彼には何も答えられません。
マニュアル通り、解約受付番号を伝えるだけ。
それが埒が明かないのでこっちは電話してるんだが、音声だけじゃ何もわからんのよ。
そして今度は総合受付の電話番号をくれた、その時私は「賭けてもいいけど、これ繋がらないと思う」と言ったわけです。
案の定、「この電話は現在、震災の影響で・・・・どーたらこーたら」
・・・・もう疲れたよパトラッXュ・・・・・。
もっかい受付センターに電話して、でもどうにもならず・・・・出かけて帰宅したら。
メールが入っていて・・・・・。
「解約に関するご注意」
でもって、モデム返還がどーのあーだこーだ。
一応あれか・・・・解約手続きには入ってるのか?
でも肝心の、契約日は・・・明記されていないんですが。
今月末まででいいんでしょうか><
例の「このメールは発信専用で」てんで、メールレスで聞くことも出来ません。
正直ね、これからもしYxhooに変えようとか思ってる人いたら、注意してください。
とにかくサポート良くないです、てかオペレーターに繋がる電話番号とかHPなどには出てきません。
殆どが自動音声だけです、でもって詳しいことが聞けません。
これがひどいので、まず携帯を止めたんですわ、でもって今回ネットも解約決めたの。
10年付き合ったんですからねえ、もういいでしょう。
あとオペレーターによって、ひどく差があります。
今回固定電話の(こっちもそふばん)解約に関しては、オペレーター通じてやりましたが、こっちは大当たりでした。
疲れるけど仕方ないので、今日もまた時間が来たら自動音声と格闘します。