昨日暑い中必死に作った人工木のデッキは完成と思いきや一本足の形状が間違って入っていましたので「JJPH」社に電話しました。
すぐに正規品を佐川急便で発送したとのこと。更に受け取ったら配達の人を待たせて、間違えた商品を中に入っている伝票と共に返送してくださいと言われました。
少し面倒でしたが、やむなく承知。もちろん送料は着払いとのこと。こちらからは宅配の方に何度も来てもらっては大変なので事前に電話してからにして欲し旨伝えました。
JJPH社快く対応してくれました。ところが今日のお昼に突然佐川急便から委託を受けた方がピンポン～。まさかと思いましたがその部品、奥様が受け取りましたので、間違えた足を準備しようとしたら、車は元気よく走り去りました。
受け取った封筒の上には「ドライバーさんへ、商品引き取りあります」と大きな表示がありました。面倒でしたが佐川の営業所に電話。すると先ほどの方が来られて「ここに配達した後にすぐ隣に配達していたんだから声かけてくれればいいのに」と逆ギレ？。家の中からでは走り去った車が次にどこ止まったのは分かりませんでした。
その後荷物を手渡すときに、先ほどのドライバーへの注意書きを見せると、アッと思ったのか急にトーンダウンしました。どっちが悪いの？
さて次に送り返す荷物を伝票と一緒に渡すと「この伝票元払いなんですが？」と。確かに上の写真の通りでした。でも着払いと言われているんですがと言うと、先ほどのこともあったのか、こちらでなんとかしますと行って去って行きました。
2つも嫌なことがあったのでこれからのこともあるので送り主のJJPH社に電話しました。「伝票の種類間違ってますよ？」と言うと、先方の女性が「いえ依頼主がこちらの会社名なのでその伝票でいいんです」と言われました。言い切られてはこちらも黙るしかなく、引き下がりました。しかし佐川のHPを調べると着払い伝票もあります。お互い仕事なのでもっと親切にしては如何でしょうか。結局電話を何度も掛けた私が一番の被害者です。暑いからなんとかならないのでしょうか。JJproHOMEさん。
