きものと洋服でお困りのあなたへ !!

創業106周年きものと洋服のお手入れ専門店 一級染色技能士の仕事事例と日常生活

困ったお客様からの問い合わせ

2024年03月06日 | お客様の声

皆様こんにちは

山三三ツ屋染舗の三ツ屋邦孝です。

いつも当ブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

お困りのお客様からの問い合わせの電話がありました。

黒地のパンツで素材がポリエステル、トリアセテート、ポリウレタン素材の

手芸用接着テープを使用して裾直しを行っていましたが、仕上がりが悪いので

再直しをしようと考えて、ネット検索をして接着テープを剥がす為にエタノール

(エチルアルコール)を使用する事を知り、実行した所脱色したので、

黒いマジックを塗った所、色が合わなかったので、次は染めて見ようとして

低温で染まる染料を使用して、染めた所上手く行かないので直す為には

加工料はいくらになりますか?とのお問い合わせでした。

プロのお直し屋さんでは無く、自分で洋裁が出来るとのお客様の様です。

お友達の物で弁償する恐怖から執念でネット検索をして当ブログに行きついての

必死のご連絡下さったと思います。

品物は同じ物が有りませんですし、付着しているしみも千差万別ですし、

付いたしみに対してどの様な取扱いをしているか、分からないですし、

どの位手間が掛かるかは、品物を見せていただき、作業をして見ないと正確な金額は

出ない為に、品物を見せて欲しいとお願いしても理解してくれなくて、

いくら掛かるかだけをしつこく聞かれました。

当店としましても、困ったお客様に手を差し伸べたいですが、手に負えない状態や

再生不能の状態で当店に持ち込まれてもどうしようない事に歯がゆい思いや

とても嫌な気持ちになります。

脱色する塩素系漂白剤や塩素系消毒剤の使用やエタノールやメタノールのアルコール系の

溶剤も脱色を彦起こします。アセテートやトリアセテート等の素材はネイルの除光液の

主成分のアセトンやお酢の成分の酢酸で生地が溶解(溶ける)して穴が開きます。

40年以上のしみ抜き作業において何度かの失敗の経験測があり、正しいアプローチで

しみを落として色掛け(色修正・染色補正・染直し)をして補正していると綺麗に

直りますが、間違ったアプローチをすると直らない事になりますので、正しい知識を

持たずに間違った自己処理を行うと元に戻らずにクレーム品となりひいては弁償と

なるので、プロの業者にご依頼して欲しいと強く望みます。

 

着物と洋服のお手入れは

厚生労働大臣認定一級染色補正技能士のいる 

山三 三ツ屋染舗にご用命下さい。

〒062-0902

札幌市豊平区豊平2条2丁目2番20号

電話011-811-6926 FAX011-811-7126

営業時間 9:00~18:00

休日 日曜・祝日

メール mitsuyasenpo@train.ocn.ne.jp

ホームページ http://328senpo.sakura.ne.jp

ブログランキングに参加しています!

皆様の応援がとても励みになりますよろしくお願いいたします。

こちらをポチッポチッと押して下さい。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓


縮んだ浴衣のメール相談について

2023年06月15日 | お客様の声

皆様こんにちは

山三三ツ屋染舗の三ツ屋邦孝です。

いつも当ブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

当ブログをご覧になって色々なお問い合わせが有ります。

先日、メールボックスに下記のメールによるお問い合わせがありました。

イメージ画像

お客様から画像はありませんが、イメージとして以前の画像を貼りました。

お客様からメール

件名 縮んだ浴衣について

三ツ屋染舗様

 初めて連絡をさせていただきます。

 私の浴衣が縮んだのですが伸ばすことは可能でしょうか?

 男物 友布はありません。

はしょり?もありません。

40年前の浴衣です。

素材は木綿です。

10cmくらい縮んだと思います。

 遠方(東京)でお店に行くことはできません。

もし対応可能なら現物をお送りします。

よろしくお願いいたします。

 ○○○○

TEL ○○○-○○○○-○○○○

上記のメールが有りましたが、原因を探らなければ対処法が

分からないので下記の返信メールを送りました。

 

件名Re: 縮んだ浴衣について

○○○○様

メールありがとうございます。

 ○○様の40年前の浴衣が10cm位収縮したとなっていますが、

クリーニング後に収縮したのか、ご自分で洗濯して収縮したのか

箪笥で保管していて収縮した等 文面からは判断出来ません。

40年前と現在の体系の変化によっても短く感じる場合があります。

40年前の寸法表があれば正確な収縮差がわかります。

身丈何センチあったものが10cm収縮したのかによって

同じだけ伸びる品物もあれば余り伸びない品物もありますので、

もう少し詳しい 状況を教えていただきたいのです。

よろしくお願いいたします。

山三三ツ屋染舗

 

下記の返信メールをいただきました。

件名Re: 縮んだ浴衣について

三ツ屋染舗様

返信ありがとうございます。

下記返答ですが 西村様の40年前の浴衣が10cm位収縮したとなっていますが、

クリーニング後に収縮したのか、ご自分で洗濯して収縮したのか

箪笥で保管していて収縮した等 文面からは判断出来ません。

-自分で洗濯した記憶はないのでクリーニング後か箪笥での保管中だと思いますがはっきりしません。

40年前と現在の体系の変化によっても短く感じる場合があります。

40年前の寸法表があれば正確な収縮差がわかります。

-40年前との体系変化は、現在61歳で、制作時は18-19歳くらいだったと思いますので

身長的には変わらないと思います。体重は10kg増です。

今は亡き祖母が縫ってくれた浴衣のため採寸表はありません。

身丈何センチあったものが10cm収縮したのかによって

-身丈は不明ですが身長は180cmです。

同じだけ伸びる品物もあれば余り伸びない品物もありますので、

もう少し詳しい 状況を教えていただきたいのです。よろしくお願いいたします。

以上の情報でよろしいでしょうか。 よろしくお願いいたします。

○○○○

 

お客様の返信で全体像が分かりましたのでさらに返信しました。

 

件名Re: 縮んだ浴衣について

○○様

お返事ありがとうございます。

まずこの浴衣をこのまま着用しようとお考えですか?

私の推測ですが、浴衣の反物ですが、40年前の物は 長さも幅も、

180cmの身長の方には不十分だと思われます。

その反物で一杯一杯の長さと幅で仕立てたと思いますので

身丈が10cm収縮したのでは無くて元々反物の長さが無い中で 仕立てたので

身丈が元々10cmほで短いと思います おそらく裄もかなり足りないと思います。

洗い張りして仕立て替えをしても幅を出す事はある程度可能ですが

身丈は断ちが入っているのでこれ以上は出せないと思います。

ご期待の沿えずに誠に申し訳ございません。

入梅したのでお身体を大切にして下さい。

山三三ツ屋染舗

 

件名Re: 縮んだ浴衣について

三ツ屋染舗様

仰る通りで、祖母が反物1反でいっぱいいっぱいだったと言ってた記憶があります。

また、身丈・裄丈共に短いので縮んだと思ってましたが、昔から短かった気もします。

思い出の浴衣ですので、今後は親戚の私より身長が10cmほど小さいものに譲るこのにします。

いろいろありがとうございました。

○○○○

 

お客様がご納得いただけて何よりでした。

 

少し浴衣の事を書きますが、何度も浴衣のクリーニングや洗濯で

収縮して相談を受けましたので私成りに伝手を辿って情報を集めました。

浴衣生地は木綿か木綿と麻の混紡の生地に注染、小紋型による捺染で

染ていますが、今日はシルクスクリーンによる捺染やインクジェットに

よる印刷の様な物もあります。染める為に生地を引っ張って染める為に

仕上がった反物はかなり伸び切っている状態ですので、仕立て前に

湯通しをして生地を地詰めしてから仕立てると洗濯後も収縮が少なく

済むので仕立て前の湯通しをお勧めしていますが、浴衣を湯通しする

業者や個人のお客様はほとんどいませんので、洗濯後の収縮は当たり前に

なっていますし、現在の浴衣の大半は湯通しせずに仕立て上がっています。

浴衣生地の長さは12mと12.5mの2種類あると問屋さんから聞いています。

12.5mの浴衣生地を湯通しするとおそらく50cm位は収縮すると思われます。

12mの生地で身長180cmの方の仕立ては生地が足りなくてかなり大変です。

力士の方の着用している浴衣は12mの反物3反で1枚の浴衣を仕立てると

聞いています。高身長の方も大変の事も理解していただきたいと思います。

 

着物と洋服のお手入れは

厚生労働大臣認定一級染色補正技能士のいる

山三 三ツ屋染舗にご用命下さい。

〒062-0902

札幌市豊平区豊平2条2丁目2番20号

電話011-811-6926 FAX011-811-7126

営業時間 9:00~18:00

休日 日曜・祝日

メール mitsuyasenpo@train.ocn.ne.jp

ホームページ http://328senpo.sakura.ne.jp

ブログランキングに参加しています!

皆様の応援がとても励みになりますよろしくお願いいたします。

こちらをポチッポチッと押して下さい。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓


ノースリーブワンピース(MICHEL KIEIN製)の色掛け(色修正・染色補正)後のお礼メール

2022年06月21日 | お客様の声

皆様こんにちは

山三三ツ屋染舗の三ツ屋邦孝です。

いつも当ブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

6/3の記事アップした記事 ↓

ノースリーブワンピース(MICHEL KIEIN製)塩素系漂白剤による脱色 色掛け(色修正・染色補正)レーヨン・ポリエステル素材

ノースリーブワンピースのお客様からお礼のメールをいただきました。

ノースリーブワンピース(MICHEL KIEIN製)

ノースリーブワンピース(MICHEL KIEIN製)品質表示

ノースリーブワンピース(MICHEL KIEIN製)塩素系漂白剤による脱色

ノースリーブワンピース(MICHEL KIEIN製)色掛け(色修正・染色補正)後

 

お客様からのメール

山三三ツ屋染舗さま こんにちは。 先日、色補正していただいたワンピースを受け取りました。

箱を開けて、ワンピースを目にした時は歓喜の声がでました。

完全に元通りに戻って、本当に嬉しいです。

素材の関係で染め替えも出来ず、かといって廃棄するには惜しかったワンピースが

元通りになって、本当に嬉しいです。 心から深く感謝いたします。

今回、ネットで山三三ツ屋染舗さんの存在を知ることが出来て、とても幸運でした。

大変なお仕事だと推察いたします。 でも、私のように御社の技術で心から喜べる者が

いることを知っていただきたいと思いご連絡いたしました。

どうもありがとうございました。 ○○○○     お角様のメール原文のまま

 

兵庫県 ○○○○様 

お褒めに預かり光栄です。

40年以上職人を続けて来て良かったと私自身も良かった喜びを噛みしめています。

女性にとって衣服はタイムマシーンと、高名なしみ抜きの先生から講習会で

習いました。衣服(洋服・和服)をワードロープや箪笥から出して手に取ると

例えば旦那さんとの初デートで着た服とその時の情景や喜びが思い浮かぶと

教えていただきました。私の思いがお客様に届いた事が何よりもうれしいです。

明治天皇の御製に

「目に見えぬ神の心にかなうこそ、人の心のまことなりけり」があります。

人の心のありかたを言い当てた大変すばらしい物と思っております。

私自身の匠への道は

「目に見えぬお客の心にかなうこそ、職人の心のまことなりけり」と日々精進してきました。

「もっと良い方法はないか、もっと素晴らしいやり方は無いか」と日々七転八倒しながら

習得した技能です。

これからも一日、一日を大切に謙虚な思いで仕事に取り組んでいく事を胸に刻んで

行きます。この度は当店をご利用いただき誠のありがとうございました。

 

着物と洋服のお手入れは

厚生労働大臣認定一級染色補正技能士のいる 

山三 三ツ屋染舗にご用命下さい。

〒062-0902

札幌市豊平区豊平2条2丁目2番20号

電話011-811-6926 FAX011-811-7126

営業時間 9:00~18:00

休日 日曜・祝日

メール mitsuyasenpo@train.ocn.ne.jp

ホームページ http://328senpo.sakura.ne.jp

ブログランキングに参加しています!

皆様の応援がとても励みになりますよろしくお願いいたします。

こちらをポチッポチッと押して下さい。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓


子供用被布と着物 40年前黄変しみ 水洗い・しみ抜きのその後

2022年01月05日 | お客様の声

皆様こんにちは

山三三ツ屋染舗の三ツ屋邦孝です。

いつも当ブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

昨年の12月28日にアップした記事 ↓

子供用被布と着物 40年前黄変しみ 水洗い・しみ抜き 正絹素材

のお客様からメッセージを頂きました。

子供用被布と着物

Unknown (akemi)2022-01-03 21:48:27明けましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いします。
おかげさまで、綺麗になった着物を9ヵ月の孫に着せて
お正月を過ごすことができました。
ありがとうございました。

https://akemifa.exblog.jp/

かわいらしいお孫さんが紅絹の被布を着用しているお姿とても愛しいですね。

古い着物もしっからお手入れをして着用して頂けること、とてもうれしいですし

地球環境にもよくエコになります。物を大切にしてきた我々の先人の知恵です。

暮れの疲れも吹っ飛びます。ありがとうございます。

 

着物と洋服のお手入れは

厚生労働大臣認定一級染色補正技能士のいる

山三 三ツ屋染舗にご用命下さい。

〒062-0902

札幌市豊平区豊平2条2丁目2番20号

電話011-811-6926 FAX011-811-7126

営業時間 9:00~18:00

休日 日曜・祝日

メール mitsuyasenpo@train.ocn.ne.jp

ホームページ http://328senpo.sakura.ne.jp

ブログランキングに参加しています!

皆様の応援がとても励みになりますよろしくお願いいたします。

こちらをポチッポチッと押して下さい。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

 

 


ゼニヤ製スーツのヤケ直しで頂いたメール

2021年03月08日 | お客様の声

皆様こんにちは

山三三ツ屋染舗の三ツ屋邦孝です。

いつも当ブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

3/1・3/2のゼニヤ製の紺地とグレー地のスーツのパンツの膝の部分の

ヤケ直しを行った千葉県のお客様からお礼のメールをいただきました。

3/1の記事 紺色スーツ(ゼニア製)パンツ汗ヤケ 水洗い・色掛け ウール素材

3/2の記事 グレースーツ(ゼニア製)パンツ汗ヤケ 水洗い・色掛け ウール素材

 

山三三ツ屋染舗様

 
この度は大変お世話になりました。
本日スーツ受領しました。
楽しみに戻ってきたスーツを観ましたが
修繕の完成度にビックリしました。
 
本当に処分しなくて良かったです。
体型が変わらなければ最低でも3年は着れるかなぁと安堵しております。
 
他のスーツも同様の状況になったら
またお願いします。ゼニアの中では安いエレクタですがそこそこするので本当に嬉しいです。
 
友人知人等々同様な状況で困っていたら
貴社をオススメしておきますね。
 
ありがとうございました。
 
○○○○
 

この度はご丁重な、メールをいただき誠にありがとうございます。

お客様のお声が仕事を続けていく事の何よりの励みになります。

今後なお一層精進してまいります。

着物では当たり前に行っているヤケ直しの技術を洋服に応用していますが、
 
高額なスーツをヤケ直しをしてまた着ていただく事が出来て、私自身も
 
嬉しいですが何よりスーツが喜んでいる事を感じます。
 
今後なお一層精進してまいります。
 
 
着物と洋服のお手入れは

厚生労働大臣認定一級染色補正技能士のいる 

山三 三ツ屋染舗にご用命下さい。

〒062-0902

札幌市豊平区豊平2条2丁目2番20号

電話011-811-6926 FAX011-811-7126

営業時間 9:00~18:00

休日 日曜・祝日

メール mitsuyasenpo@train.ocn.ne.jp

ホームページ http://328senpo.sakura.ne.jp

ブログランキングに参加しています!

皆様の応援がとても励みになりますよろしくお願いいたします。

こちらをポチッポチッと押して下さい。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓