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犬好き♪スポーツ好き♪ヨガ教えてるのに、不動産の世界に入り込んで、山好き社長さんの会社に就職した社員のつぶやきです。

カスタマーサービスは 音声応答… 後編 困った時はダメ押しで☆彡 強引もアリ!

2024-06-24 19:00:00 | シャイン日記


     うふふ、フカヒレの姿煮で~す
       写真と内容は関係ないですけど、 美味しかった思い出です!

こんにちは。

今日は昨日のブログの後編です

とにかく、大手通販サイトの関連銀行からいきなり電話で
ログインパスワードの変更届が出てるけどって言われて

身に覚えがないのに、口座なんてあるわけないし
もしかして詐欺!?って疑って
なんとかしないと、ホントの自分の口座が乗っ取られたら
どうしよう!
なんて恐ろしい事考えてしまって。

今どきのカスタマーセンターとかカスタマーサービスって
なかなか、実際にオペレーターが対応するって事が無くて

電話でお話ができない様になってるというか
電話番号も書いていない会社もあるし

昭和人間としては、不明な事はしゃべって聞く、
じゃないと
メールだ、音声応答だ、番号入力だって
ホントに聞きたいことが網羅できないって思うので
必死で詳しい人にすがりたい って思ってしまう

音声応答からチャットにたどり着き、そこから
必死で担当の人間から連絡を貰うと 約束を取り付けた
ってところで終わってるのですが

電話、かかってきたんです!

しかも、私の外出中に…

姪が電話取って 折り返しの電話番号聞いてくれたのですが
その番号は…
あああああ
例の あの ≪音声応答≫の番号じゃん

え======
も~~~
また、最初からか
同じ事の繰り返しを昨日から何度したのだろう( そうそう、2日越しですよ 全く…)

クソ!(お下品ですが、しばらくこの言葉が続きます、すみません…)

≪音声応答≫
…ええっとおお…

不正取引に関するお問い合わせ番号 + #

案の定

≪支店番号を押して、最後に#を押してください≫

クソ!!!!

ええええい、適当に番号押して # !

≪番号に誤りがあります、もう一度 支店番号を押して#を押してください≫

クソクソ!!!
適当だあああ  # !

≪番号に誤りがあります、もう一度 支店番号を押して#を押してください≫

ええええええい!!!それ 適当番号 # 攻めだああああ うりゃ===!!!

≪番号に誤りがあります 
  オペレーターにお繋ぎしますのでそのままお待ちください



え~~ 繋いでくれるの!?
3回ほど間違えて適当な番号を打っていたら
なんとなんと!!

オペレーターにつないでくれるって



という事で、無事、人間とお話ができて
どういう経緯で私の所に電話が来たのか
口座というのはどういうことなのか

やっと謎が解けました

詐欺ではありませんでした…
ほ…

さて、今日のところはおしまいにします。

でも、たまたま、やけくそで3回間違えて打った結果
繋いでくれるって言うのを
あえて、公表していないんだろうな

でもさ、やっぱり困った時って、人間と話したいですよね

今回は、ケガの功名、ダメ押しごり押しで解決しました
お騒がせ失礼しました~

   これって、裏技???
                   (皆さん知ってるのかなあ…知らないのは私だけかしら…)


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6 コメント

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(´,,•ω•,,)ノ″こんばんわ♪ (とうふ)
2024-06-24 19:07:46
銀行に限らず
全部番号押せだの#押せだの
ですよね。めっちゃダルいけど
心配だし焦るよね。。
何事も無くて良かったです(=^^=)
返信する
Unknown (ワカメパパ)
2024-06-25 04:34:14
えっ?詐欺じゃなかったんですか?
電話番号が以前の詐欺のトコなのに?
よく分りませんがうまくいったならまぁいいか^^;
返信する
Unknown (muminn)
2024-06-25 11:41:04
お疲れ様でした💦💦
今は本当に人に繋がらない (´;ω;`)
「何が」「どうして」「どうなった」が
伝わらない…(´;ω;`)

1日丸つぶれ!!なんて事があっちこっちで
起こりますね(´;ω;`)
無事解決で良かったですね (^^♪
返信する
ホント…ありがとう!とうふちゃん☆彡 (シャイン)
2024-06-25 12:33:46
何も無くて本当に良かったですわ~
いきなりだもんね
しかも音声応答って便利かもしれないけど
昭和生まれには、やっぱりしゃべらないと
だめなのよ~
一件落着~~
返信する
そうなんですよ、ワカメパパさん☆ (シャイン)
2024-06-25 12:35:28
ホントに大手通販会社関連の銀行だったの。
参った~っていうか、
それを設定した相手が悪いんです。
勝手にやるな~~って感じです
でも良かった~~
返信する
そうそう!!muminnさん☆彡 (シャイン)
2024-06-25 12:37:10
こんな面倒臭い音声応答、っていうか
身に覚えがないのに番号わかるわけないって
そう言う人のために、もっと光を~~~~って感じです
なんとか、2日間にかけて必死で解決です
無駄な時間…でも、賢くなったぞ、
強引にやってると繋がるんですよ~~いひひ
返信する

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