計量測定ワークショップ（2012/06/12）
若い品質担当者から品質不良の話が出た。
話の糸口は、「45±0.1の公差のときに、ノギスで測定するのは正しいですか」という質問であった。
その答えを参加者で話し合った。
１）この件に関した経験談
２）この件に関係する話題
３）生産状況
４）営業の受注活動
５）図面の読み方
６）測定の教育訓練
７）測定誤差、精度
８）ノギスのＪＩＳ
９）ＩＳＯ９００１の関係
１０）ＩＳＯ１００１２の関係
１１）ノギスの使い方
１２）加工の手順
品質不良を防止するためには、非常に広範なことが関係しているように思える。
どこから手をつけたらよいか。
１）ノギスの使い方の教育
この製品については、改善できるであろう。ただし、製品や作業者が変われば再発する。
２）測定の教育訓練
どの範囲の測定の教育訓練を行うのかわからない。精度、誤差の教育など役立ちそうにない。
３）営業の受注活動
自社の能力に適した製品を受注していない。
４）加工の手順
加工の手順で適切な測定ができないこともある。
５）図面の読み方
基準面を正しく決めないと測定できない。
６）測定方法の改善にＩＳＯ１００１２とＩＳＯ９００１の活用
・図面が要求していることを明らかにする。（ＩＳＯ１００１２計量要求事項）
・要求を満たす測定するための測定条件をＩＳＯ１００１２明らかにする。(ＩＳＯ１００１２測定プロセスの設計）
・必要条件を実現するには、時間とお金がかかることが多いので、ＩＳＯ９００１の品質委員会などで実施方法を検討する。
もぐらたたきの経験を生かして、効率的に品質改善を行うにはＩＳＯ９００１とＩＳＯ１００１２は役立ちそうである、
「45±0.1の公差のときに、ノギスで測定するのは正しいですか」
答えは、ＩＳＯ１００１２の手順で実験していないが、実験すればＩＳＯ１００１２を満たしていて正しい測定といえる。
今後の課題は、速やかに実験して正しいといえる手順を開発することにある。
老人のぬいぐるみ