Windows 11の「クイックアシスト」機能で、 離れた場所のPCを操作

遠方のPCが不調、そんな時は、遠隔操作で、原因究明もできるし操作もできるWindows の機能「クイックアシスト」です。

１）事前準備

サポート側と受ける側；インターネット接続
サポート側のみ；microsoftアカウントが必要

２）アプリの起動

サポート側と受ける側；「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「クイック アシスト」の順にクリックし、クイックアシストアプリを起動


３）セキュリティコードを伝える

サポート側；
・「クイック アシスト」の「ユーザーをサポートする」ボタンをクリック


・Microsoft アカウントにサインイン」し、表示されたセキュリティコード（6桁の英数字）を10分以内に、支援を受ける側に伝える

４）セキュリティ コードを入力

受ける側；
・セキュリティコードを「アシスタントからのセキュリティ コード」に入力し、「送信」ボタンをクリック


・画面共有を許可する場合は「許可」ボタンをクリック


これで、サポート側の「クイック アシスト」の画面に、受ける側のパソコン画面を表示できます。
なお、支援を受ける側からサポート側のパソコンの操作できません。

右側の画面が、支援を受ける側の画面