親切が仇になった話

　　

落語調でお届けいたします。

　　

本日は「親切が仇になった」というお話でございます。

今日の午前中、スマホがブルブルっと鳴りましてね、

おっ、どっからかメールが来たな、と・・・

見てみますと、「WiFiが切れていて、たった一日で1GB使った、

残り1GBしかない、これから私はどうして生きていこう・・・」

という内容でした。

どうも子供がYoutubeあたりを見ていたようなんですな。

よく勘違いされる方がいらっしゃいますので、

ここで整理してみますと、通信制限というのは

「LTEで高速通信できる容量」で御座いまして、

その容量に達しても、低速にはなりますが通信できなく

なる、ということはないんですよ。

メール、ゲーム、サイトの閲覧などは問題なくできるんですよ。

できないのは動画の再生くらいなんです。

文書(文字コード)やプログラムデーターなどは、映像

データーに比べたら微々たるものなんですね。

　　

でも、契約するとき「使い放題」と言われたんだが・・・

という方がいらっしゃいます。

よく、昔はそれでもめてましたな。

それはあくまで「常識の範囲内で使い放題」という

意味だったらしいですよ。

月に2GB超えるのはどう考えても、常識を越えてますよ、ということらしいです。

それでも昔は本当に使い放題でした。

でも、画像が高解像度になり、どんどんサイズが大きくなると、

多くの人に同時に動画再生なんてやられた日にゃ、

サーバーの設備投資だけでとんでもない金額になっちゃうんですな。

それでなにかいい方法はないか、ということになったんですが、

どこかの頭のいいやつが、ヘビーユーザーとライトユーザーで

料金が同じなのは不公平じゃないのか、なんてな事を言いだしまして、

常識程度を超えて使う人はそれなりの負担をしていただきます、

という考えから、2GB/月という制限になったようです。

今は契約の際に、ちゃんと説明するようになりましたね。

はじめから「俺は動画をよく見るんだよな」という方は、

多い容量の契約をすることをお勧めします。

　　

で、なんでWiFiが切れちゃったかといいますと、

これが、WiFiルータープラグがコンセントから抜けていたという・・・

なんとも気が抜けるような原因だったんですよ。

でもね奥さん、今のタブレットは賢いですからね。

WiFiで通信できない、と判断すると自動でLTEに

切り替えるんですな。

それで、切り替わったらそれなりのメッセージでも

出てくれればいいんですけどね。

それがなかなか気がつかない。

画面上のアイコンが変わるだけで、今までと変わらなく

通信できるので、気がつかないんですよ、これが。

それで、「WiFiだから無制限で使える、ヤッホー」

と思いながら実はLTE回線で通信していたんですね。

それで、警告メールが来てはじめて気がつくという・・・

親子喧嘩の始まりでございます。

「あんた、何やったの？」

「えっ、ぼく何もしてないよ」

そりゃ、そうですわな。

本当に何もしてないんだから。

ただ、WiFiルーターのプラグが抜けただけ。

親でも気がつかないのに、子供にわかるわけがない。

　　

だったらエラーで、通信出来なくなれば気がつくのに、と

お思いの方がいらっしゃると思いますが、

それはそれでクレーム入れる人、いるでしょ？

「おい、なんとかなんねえのかよ」

「WiFiの圏外になったら、LTEに切り替える

 くらい考えつくだろ」

とかね。

それにWiFiルーターのプラグが抜けていたくらいで、

この世が終わってしまうくらい大騒ぎして、

どこも故障していないタブレットをショップに持ち込まれても

迷惑以外なにものでもないわけですよ。

だから、キャリアとしてはサービスとしてやっているんですよ。

だけど、今回は逆に作用してしまいましたね。