イタリア国鉄の切符を買う

イタリアを個人で旅する場合、都市間の移動にはイタリア国鉄を使う方も多いかと思います。
イタリア国鉄（Trenitalia＝トレニタリア）ではインターネットでも切符を買うことが出来ます。
公式サイトはこちら（英語バージョン）へどうぞ。

普通に考えたら、出発駅と到着駅、往復か片道か、それぞれの日時を入力し、
接続画面にて人数とクラス（1等か２等か）を選び、希望電車を選択しクレジットカードで支払う・・・これでOK・・・・・・なはず(笑)

しかし、そこはイタリア、そうは問屋が卸しません(笑)

「イタリア国鉄　クレジットカード　エラー」で検索してみてください。
馬鹿みたいにヒットします(笑)

皆が言うには、
「ほとんどのクレジットカードが使えない」
「マスターカードだけうまくいった」
「一つの予約はすんなりいけたが、二つ目から何をやっても駄目」
「タイムエラーで詰まった」
「ID入力画面でエラーが出て止まった」
「せっかく決済できたのに、確認のメール（予約番号）が来ない」
「確認のメールが来るまでやっていたら二重請求されていた」
「日本発行のカードは使えない」（そんな馬鹿な）
「現地時間で営業時間外だと接続されない」（え！？）

対策としては・・・・
「必ずIDを先に登録する」
「続けて切符をとるのではなく、一度に複数の切符を買う」
「一つのIDで決済した後は、別のIDを作成し、別のカードで決済する」

などなど・・・・・・・・・・・。そんな馬鹿な、という内容ですね。

今時そんなことあるか！という事で簡単にチャレンジ。
ポンポンと入力し、カード番号（AMEX）を入力し購入・・・・・エラー！！(笑)

え？　マジ？

すぐさま、AMEXに電話。
今回は一応「イタリア国鉄で利用するからその場合ブロックしないでくれ」と事前に報告した後の出来事でした。

「今、イタリア国鉄のサイトで決済拒否されたのですが、使えないって事はありますか」
と相談。
分かったことですが、
「当然、日本発行のカードでも使用可能」
「AMEXには決済請求されていない」（つまりAMEX側で振り落としたわけではない）
「認証コードエラーの場合もAMEXは把握できるが、それもない」
という事。つまりは何らかの原因でイタリア国鉄で拒否されたという感じ。


仕方なく、もう一度トライするも結果は同じ。


ちょっと焦りだすが、別の方法でトライ・・・・・するとすんなり通った！！
それは・・・・カード氏名の欄を小文字で書いた事。
「TSUTAYA」ではなく「tsutaya」という感じに。
それだけで、全て通った。わざと続けざまにもう一つの予約を入れた。
タイムエラーこそ出たものの、予約は出来ていたようでメールは来た。


結果的に分かったのは、
「カードの種類はおそらく関係ない」
「連続利用でも制限はない」（はず・・・だって出来たから）
「現地時間で混んでいる時間帯（朝、午前中＝日本時間の夕方・夜）はエラーが出やすい」
「予行演習は必ずし、入力項目を事前に確認する」
　（余計な時間がかかるとすぐにエラーになります）
「IDの登録は必ず先にすませる」
　（時間対策＆決済された後に来るメールを確実に受け取るため）
「カード氏名は小文字でも試す」
「一応、事前にカード会社に海外利用のある旨を連絡しておく」
「決済された後にエラーが出た場合、ログインして予約確認をしてみる」
　（予約確認は「Order Summary」です。エラーが出なくても確認した方がいいかも）
「連絡メールが迷惑メールフォルダに入っている可能性もある」
「メールに添付されているPDFファイルは必ず印刷しておく」
　（本来は予約番号だけあればいいが、時々認めない駅員がいる）

という事。
はっきり言って、こんなに苦労してまでネットで切符を取る必要があるのか・・・。

電車は遅れるし、すぐにストライキは起きるし、直前にホーム変更あるし（アナウンスはイタリア語オンリー）、全然別の電車来る時もあるし。
電車の遅れは南に行くほどに遅れる・・・・・以前７００分遅れという事もあったようだ。

それでもネットで切符を取りたいと思うのが、割引制度。
かつてのAMICA、現在のMINIという切符。

なんと、席数限定ではあるが・・・・ローマからヴェネツィアまで最低価格が９ユーロ！（２等）
通常は２等でも７６ユーロかかります。
９ユーロは極端にしても思ったよりも安く移動できます（変動料金です）

日によって、時間によって安くなるので一度確認してみたらいいと思います。


なんというか、イタリアでの移動は神頼みに近い気がする・・・・(笑)


参考サイト
　AMO ITALIA　記事のすぐ上のタブに「Q&A」や「チケットの種類」などのページへ行けるリンクがあります。