宅配便「ゆうパック」の遅配が問題になっていますが、ずっと以前、自分も同じ経験をしたことがあります。
旅行会社時代なので１０年以上前の話。今もそうだと思いますが、修学旅行は旅行出発前に学校から荷物を送り、帰宅日前夜に旅館から各家庭へと荷物を送ります。その宅配業者の手配も旅行会社がやってました。
そういったこともあって、宅配業者から営業を受けるのですが、その時たまたま来たのが「ゆうパック」、当然民営化前です。料金が安かったのと、郵便局という安心感から、ある中学校の修学旅行で初めて「ゆうパック」を使ってみました。
旅行は火・水・木の日程、水曜日の夜、京都の旅館にて宅配の手続きをしました（これって結構大変なのです）。金曜日には各家庭に届く予定が、ほとんどの家庭で届かないと学校から連絡が入り、土曜日に問い合わせるもまだ荷物は中央郵便局にあって、配達される様子もない。土、日はどうも人が少ないようで、へたしたら月曜配達になりそうな勢いだったので、話をしてなんとか土曜日中に配達してもらいました。
お土産も一緒に送って生徒も楽しみにしていただけに、迷惑をかけちゃいました。それ以降民間の業者を使ったことはいうまでもありません。
民営化した今、まだ当時の名残があるのかなと思いました。