Broken Flowers …はうはう河馬の脂肪遊戯

いらっしゃいませ。お独りさまで?どうぞお好きな席に。

10…クレーマーVSクレーマー

2009年03月10日 | 2009



やっと荷物が届いた。
るんるん気分で中身を検品。

あれ??

物が届いてみれば、HPに記載されていた内容と違う…。
なんだかごまかされているみたいな感じで不愉快だったんで
さっそく、注文先へメールでクレーム。

1日したら、返事がきていた。


○○○○様

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
■■■の●と申します。

ご連絡頂きました▲▲▲社の○○○に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。本来○○○はHP上に記載しております内容となっておりますが、お届けした物の内容が違っていたということで、至急◇◇社に確認を取るよう、アメリカ側へ通達致しました。◇◇社より回答が参り次第、再度ご連絡させて頂きます。

なお、商品に関しましては、メーカーより入荷したものを■■■では開封せずに、お客様へお送りしておりますので、私どもの匙加減でパックしているものではないということ、ご理解の程宜しくお願い致します。
また、HP上にも記載させて頂いておりますが、メーカー側で断りなく内容量を変更することも、ございまして、この度は○○様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。

上記にて申し上げておりますが、◇◇社より回答が参り次第、再度ご連絡致しますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
御不明点などございましたら、ご連絡下さいませ。失礼致します。



たぶん、「我慢してくれ、我慢できなきゃ送り返せ」ってオチになるんだと思うが、そういうめんどくさい事、こっちが嫌うのを承知で言ってくるから、なおさら不愉快になるんだが…。







あれ?夕飯の写真がない。