LINEでは誤解が生じやすいようです

私は携帯電話すら本当は持ちたくない古いタイプの人間ですので，LINEなどは絶対にしませんが，今の子どもたちはそうもいきませんね。

このLINEでのコミュニケーションがうまくいかず，人間関係に支障が出る場合もあるとか。
誤解がもとで，苦しい思いをする人がいるなんて，悲しすぎます。実際に会って，顔と顔を向き合わせて話をしても，伝わらないことが多いのに，まして，LINEなどのように短い言葉でコミュニケーションをとっていたら，誤解が生じて当然です。昨日の報道を見ていると，特に，１対１ではなく，複数のグループでトークしているときに，誤解が生じやすいようです。

A:「映画，見に行かない」
B:「うん，行く」
C:「なんで行くの」

このようなトークがされたとき，Bさんは，Cさんに「何であなたが来るの？来ないで」と言われたと理解したそうです。当然，それは誤解で，Cさんは，「Bさんも来るよね。Bさんは何に乗って来るの？」と聞いたわけです。

AさんとBさんだけの会話なら，このような誤解はなかったはず。
Cさんも省略しないで，「よかった」とか入れたら，通じたはず。

もう一つ，紹介されていた例です。

A:「最近，髪切った」
B:「へえ，そうなんだ」
C:「かわいくない」

この例では，Aさんは，Cさんに，「Aさんは，髪を切って，かわいくない」と言われたと理解しました。もちろん，それは誤解で，Cさんは，Bさんに，「Aさん，髪を切ってかわいいよね」と同意を求めたわけです。

LINEは便利だけど，誤解が生じやすいのかもと思いました。（使っていないので，実際のところはわかりませんが…）

せめて，イントネーションのマークを入れるだけでも，疑問を表せるから，二つ目の例だったら，誤解を防ぐことができるかなと思いました。

A:「最近，髪切った」
B:「へえ，そうなんだ」
C:「かわいくない」

イントネーションは大事

文字では伝えることができないものに，アクセントやイントネーション，声の調子や，顔の表情などがあります。これらはコミュニケーションにおいて，とても重要な役割を果たすんですよね。

たとえば，「明日行く」という文も，イントネーションを変えるだけで，意味も違ってきます。

１．明日行く→　　平板調で話すと，「明日行きますよ」「明日行くつもりですよ」という意思を表す。
２．明日行く　　上昇調で話すと，「明日行きますか？」という疑問を表す。
３．明日行く　　下降調で話すと，「明日は必ず行きなさい」という命令を表す。

授業でこの話をすると，学生に３番の命令がよくわからないと言われたことがあります。
大人同士では，こういった表現を使いませんね。あるいは，こういう表現で注意されたことがないのかもしれません。

下降調での命令表現は，親が子供に対して注意するときによく使うようですね。うちの妹は，子どもたちに，しょっちゅう，言っています。

「さっさと着替える」
「さっさと食べる」

おお，恐。

話がそれてしまいました。次の記事で本題に入ります。