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 メカ・ワンダーランド
(あなたの知らない海の世界)

アクションカメラの返金手続き

2019-12-07 18:53:46 | Weblog
 
 
amazonのブラックフライデーセールで3,795円で購入したのですが、まあ調子悪い(笑)
価格が安いので、画質や音質が悪いことや、使いにくいことはしょうがないんですが、録画ができないってのはねぇ~
 
届いて、すぐにビデオ録画をしてみたのですが、記録されていたファイルは壊れていて見られませんでした。
その後、何回か録画したのですが、見られるファイルと見られないファイルがあったり。
 
 
しかも、途中のファイルだけ消えちゃっていることもあったり。
また設定通りに録画されてなかったことも(^^;)
またエンジンが始動すると、ドラレコが起動するようになっているのですが、それも起動しなくなりました。
 
というわけで、さすがにこれは長くは使えないなと思い、返品することにしました。
amazonで購入した電化製品の返品は、メーカー担当者の名前とコメントが必要ということになっているんですね(以前に経験済み)しかしMUSONは中国で、問い合わせ先の住所と電話番号が怪しい。そもそも日本語が通じるのか?
ということで、メーカーに問い合わせる前に、amazonカスタマーサービスに連絡をすることにしました。
 
しかし過去にも連絡をしたことがあるのですが、カスタマーサービスの連絡先がわからん(^^;)
 で、ようやく連絡先を見つけました。
一番下の「ヘルプ」をクリックして、次に「問題が解決しない場合」をクリックすると、「カスタマーサービスに連絡」ってのが出てきます。
わかりにくいなぁ~
メールやチャットでも対応してくれるみたいなんですけど、直接話した方が説明が楽なので電話で連絡を取りました。
 まず、不具合があることを言って、この商品もやっぱりメーカーに連絡を入れないといけないのか?と質問したところ、そんなにいっぱい不具合があるなら、もうメーカーに連絡なしで返金するって対応してもらいました。
 
というわけで、さっそく着払いで返品。現在、返金処理待ちです。
購入して2週間もしないうちの返品でしたが、アクションカメラはやっぱりあった方がいいな~って思ったので、もう新しいのをオーダーしちゃった(^^)
今度はもうちょっと高いのを購入してみました。と言っても一万円以下・・・
また安物買っちゃった(^^;)
 
今度のアクションカメラがどんな感じなのかは、また手元に届いてからブログに書きますね~
 
 
 
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