先週末から急に吸引力がおちたルンバさん２世、どうやってもうまくいかないので、カスタマーセンターに電話。３点くらい確認した後「これは故障の可能性が高いので、佐川を手配します」。代替機の貸し出しはないので、帰ってくるまであたしがルンバさん２世の代役、つとまるかな（苦笑）
写真は慌てて３分の１残っていたベランダ冷蔵庫のリンゴの箱（こんなの）を流用して、ルンバさんの入院の支度をしてるところ。教わった通り、バッテリーを満タンに充電した後本体から外し、充電器を添付し、箱に入れてお迎えを待つことになる。マロは付き添わんばかりの勢いで、心配そうにしている。ってか、なにこの箱ボクのじゃなかったんですか？っていう抗議の座り込みとも言えるんですがね。
20日の夜集荷があって、そこから１週間から10日くらいの入院になるらしい。電話の向こうではあたしとの取引履歴を見て「去年の10月にお取り換えいただいたばかりなのに申し訳ありません」と恐縮していた。困って電話したときには、電話で指示した操作で事象が解決するかどうかトライして、それでもだめなら修理の提案か買い替えの提案をする。そのための集荷して修理してできたら即返送という流れがきちんと確立しているのは、本当に驚かされる。扱ってる商品の種類が少ないから、作業が単純でシステム構築が簡単というのもあるだろうけど、外資系なのにすごいなぁと感心。
ルンバさん２世、早く良くなって早く帰ってきてね～。動機は不純だけど（笑）一日千秋の思いで待ってるよ～
追記：支度を整え終わり、玄関で集荷を待つルンバさん２世と、ルンバさん２世をお見送りする、留守を預かるあたしの掃除の助手
写真は慌てて３分の１残っていたベランダ冷蔵庫のリンゴの箱（こんなの）を流用して、ルンバさんの入院の支度をしてるところ。教わった通り、バッテリーを満タンに充電した後本体から外し、充電器を添付し、箱に入れてお迎えを待つことになる。マロは付き添わんばかりの勢いで、心配そうにしている。ってか、なにこの箱ボクのじゃなかったんですか？っていう抗議の座り込みとも言えるんですがね。
20日の夜集荷があって、そこから１週間から10日くらいの入院になるらしい。電話の向こうではあたしとの取引履歴を見て「去年の10月にお取り換えいただいたばかりなのに申し訳ありません」と恐縮していた。困って電話したときには、電話で指示した操作で事象が解決するかどうかトライして、それでもだめなら修理の提案か買い替えの提案をする。そのための集荷して修理してできたら即返送という流れがきちんと確立しているのは、本当に驚かされる。扱ってる商品の種類が少ないから、作業が単純でシステム構築が簡単というのもあるだろうけど、外資系なのにすごいなぁと感心。
ルンバさん２世、早く良くなって早く帰ってきてね～。動機は不純だけど（笑）一日千秋の思いで待ってるよ～
追記：支度を整え終わり、玄関で集荷を待つルンバさん２世と、ルンバさん２世をお見送りする、留守を預かるあたしの掃除の助手
２０日から１週間から１０日って、ことは、２週間あまりのお留守ってことになりますね。
それは痛い。私なんて、そうそうに代役は務まりませんので、
と、掃除サボりの言い訳にしちゃいそう～～
まずしもべ様でなくホッ
マロ・ケバ様でなく又ホッ
しかし必需品のルンバ
これは退院してくるまで
ちょっと我慢の世界ですね
我が家だとて今入院されたら
です
そこから最短でも１週間っていうのはさらに痛いです～
食洗機、洗濯機、ルンバさん、生協
そういう生活上重要な助手が一つでも欠けるのは打撃です～
生活を補助してくれるものが、ダウンするのは
本当に辛いです
ｋｅｂａさん家では、ルンバさん、働き者でしたものね
素晴らしいシステムで 段取りいいのがせめてもの救いです。
ルンバさん留守の間のお仕事 がんばってください～
修理工場は茨城にあるようでした。
暗い気持ち～（笑）
似たようなスムーズなシステムなのかな？
それとも町の電気やさんや家電量販店があるがために
逆に「買った店を通してください」になるのかな。
とにかく、早期治療・早期回復お願いしま～す
ルンバさん二世で良かったなんて、とても言えないですよね。
とても上手く構築されている生活の手順が狂ってしまうわけですから。
マロ君もダンボール箱が戻ってくるのを一日千秋の思いで待っているかも。
「ルンバさん２世入院することになって」とショートメールを送ったら
「ルパン２世って誰？」という返事（苦笑）
マロは、たしかにダンボール箱のほうが重要かも
みんなそれぞれ、ルンバさんへの思いは違います、あはは