事故対応が酷い×保険会社

7月12日、妻が自転車で道路を横断中にスポーツサイクルに横から衝突され、右上腕骨頚部骨折と右股関節打撲傷の大怪我を負いました。右腕は胸部固定帯で固定され、歩行が困難になりました。１ヶ月以上、病院へ通院（入院できなかったので）を除いて外出していません。今も不自由な体を嘆きながら毎日を送っています。

加害者と加害者が加入している×保険会社の対応に誠意が見られず、非常に憤慨しています。事故に遭ってから１ヶ月以上も経つのに、未だに「お加減如何ですか」の見舞いの言葉がありません。

×保険会社との一連のやり取りを見る限り、駄目（×＝バツ）な会社です。ネット上での評判も同じような内容でした。
　7/12 事故に遭遇。
　7/14 加害者から電話。「被害届を出しても構わない。自転車保険に加入しているから大丈夫、裁判でも何でもして良い。警察に捕まることはない」との言。
　7/15 ×保険会社Ａ社員（以下Ａ）から電話。いきなり個人賠償保険の責任割合２割と主張。同意書（保険会社が病院から診断明細書を入手）の要求。
　7/17 Ａ宛に同意書（保険会社が病院から診断明細書を入手）を郵送。
　7/22 Ａ宛に健保組合へ提出する「第三者行為に因る疾病届」の加害者の保険加入状況欄（以下書類Ｚ）の記入を依頼（郵送 ）。
　7/27 Ａへ電話。妻の病状を説明し、書類Ｚの返送を要求。Ａから7/31付で担当が代わるとの話あり。
　7/31 Ａへ電話。書類Ｚの返送を要求。
　8/ 1 再三の要求により、ようやく書類Ｚが届く（郵送）。
　8/ 9 Ａ宛にＦＡＸ送信。内容は「８月になっても担当者交代の連絡がないが、どうなっているのか」。
　8/10 ×保険会社Ｂ社員（書類Ｚの担当者欄にＢの名前）へ電話。交代した担当者はＢ社員でなく、Ｃ社員であることが判明。Ｃ社員は盆休みを取っているので、17日に電話させるとの返事。
　8/17 ×保険会社Ｃ社員より電話。「なぜ、担当者が交代したのに連絡して来ないのか」の問いに対して、Ｃ社員は「完治してから負担割合を交渉するつもりだった」との回答。妻の闘病生活がどんなに悲惨であるかを話し、加害者にも必ず伝えるようにきつく言いました。加害者も7/14に電話があって以後、音沙汰がありません。

全く誠意の見られない加害者と保険会社相手には、弁護士に任せた方が良いのかなと、思案中です。