細分化の必然

「知識労働は専門的である。あまりに専門的であるがゆえに、ほとんどの組織において細分化されざるをえない。」

細分化された専門性を顧客の創造の為に再結合すること。これが出来そうで難しい。専門家の動機という問題から組み直す事がマネジメントに問われている。