超久しぶりの、お客様（日々のカルテより）

私の店は、開院して18年になります。
最近、昔のお客様が、立て続けにお見えになりました。

1人目は、13年ぶりのYさん（会社員・女性）。
Yさんが最初来たのは、高校2年生の時でした。
今回は日々のデスクワークによる腰痛で、とても辛そうでした。

2人目は、16年ぶりのAさん（会社員・女性）。
やはり、高校1年生の時、1度だけ調整したことがあります。
今回は、3週間前に１人目のお子さんを出産し、
骨盤の不調を感じ、調整に来院されました。

当時高校生だった2人は、その後、大学進学、
就職、結婚、出産と、それぞれ人生のステージを
駆け抜けて来た訳で、その途中で当院を思い出し、
来て下さったことに、私はとても感動しました。

この店を続けていて、本当に良かった、
昔のカルテも保存していて良かった(発見に少々時間は要しましたが)、
と思う瞬間です。

人間は、成長に伴って、様々なステージに進み、
その時々に、身体的・メンタル的ストレスを経験します。
人間は、加齢する訳ですから、施術の内容だって当然変化していきます。

経営的には、多くの方々の施術をすることも必要なのですが、
それ以上に、質と言う意味では、１人のお客様に出来るだけ
長期に寄り添って、いつでも必要なフォローが出来る
存在でありたい、と思います。

これからも、突然、10何年ぶりとかに来院してくださるお客様を、
笑顔で迎え続けたいですね！
それが、本当の意味での信頼関係ですし、やりがいでもあると、
思っています　☆