人は見た目が9割

　私が通っていたリハビリ施設に、70歳になる全盲の人がいました。彼は50歳の時、突然に視神経が切れて視力を失ったそうです。人が情報を得るには、視覚情報が55％、聴覚情報が38％、言語情報が7％と言われており、これを「メラビィアンの法則」といいます。

メラビアンの法則によると視覚により得られる情報が最も多く、障害者で有名なヘレン・ケラーは、「三重苦」でした。また人は見た目が9割といわれ、外見で人を判断するそうです。確かに私も外見で人を判断していましたので、これからは注意したいと思います。

 

ところで日本では、「書く技術」を磨くが、「スピーチ」は疎かになりがちである。メールやSNSで、すべての連絡を済ませようとする人が増えている。だが、「スピーチ」は本能に訴える力を持つので、それを身につけるメリットは大きい。

かつては田中角栄首相や小泉純一郎首相など、声の力で政治を動かした人がいた。

現代のようにメール文化がどんなに進んでも、重要案件や商談をメール一本で済ますことは、まずありえない。最後は、「フェースツーフェース」で相手を信頼させ、説得させねばならないのだ。

「十勝の活性化を考える会」会長

 

注）メラビアンの法則

メラビアンの法則とは、矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかを判断するアルバート・メラビアンが行った実験についての俗流解釈である。 

 

この研究は好意・反感などの態度や感情のコミュニケーションについて扱う実験である。感情や態度について矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、話の内容などの言語情報が7%、口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、見た目などの視覚情報が55%の割合であった。この割合から「7-38-55のルール」とも言われる。

「言語情報＝Verbal」「聴覚情報＝Vocal」「視覚情報＝Visual」の頭文字を取って「3Vの法則」ともいわれている。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（出典: 『ウィキペディア(wikipedia）』）

 

注）　ヘレン・ケラー

ヘレン・アダムス・ケラーは、アメリカ合衆国の教育家、社会福祉活動家、著作家。 

視覚と聴覚の重複障害者（盲ろう者）でありながらも世界各地を歴訪し、障害者の教育・福祉の発展に尽くした。 

 

二度目の来日をしたヘレン・ケラー。忠犬ハチ公像に触れる。（1948年8月30日）

• 1887年（7歳） - ヘレンの両親は聴覚障害児の教育を研究していたアレクサンダー・グラハム・ベルを訪れ、ベルの紹介でマサチューセッツ州ウォータータウンにあるパーキンス盲学校の校長マイケル・アナグノスに手紙を出し、家庭教師の派遣を要請した。3月3日に派遣されてきたのが、同校を優秀な成績で卒業した当時20歳のアン・サリヴァン（通称アニー）であった。サリヴァンは小さい頃から弱視であったため、自分の経験を活かしてヘレンに「しつけ」「指文字」「言葉」を教えた。おかげでヘレンはあきらめかけていた「話すこと」ができるようになった。サリヴァンは、その後約50年に渡りよき教師、そしてよき友人としてヘレンを支えていくことになる。
• 1937年（昭和12年）（56歳） - 岩橋武夫の要請を受け来日し、3ヶ月半に渡り日本各地を訪問した。 
• 1961年（81歳） - 軽い脳卒中になり、徐々に外界との接触を失う。
• 1948年（昭和23年）8月（68歳） - 2度目の訪日。2か月滞在して全国を講演してまわる。これを記念して2年後の1950年（昭和25年）、財団法人東日本ヘレン・ケラー財団（現：東京ヘレン・ケラー協会）と財団法人西日本ヘレンケラー財団（現：社会福祉法人日本ヘレンケラー財団）が設立されている。
• 1955年（昭和30年）（75歳） - サリヴァンの伝記『先生』を出版。3度目の訪日も実施し、熱烈な歓迎を受けた。訪日の理由の1つは、1954年（昭和29年）に没した朋友岩橋武夫に花を手向けるためであった。ヘレンは空港で岩橋の名を叫び、岩橋の家では泣き崩れたという。勲三等瑞宝章を授けられる。
• 1961年（81歳） - 軽い脳卒中になり、徐々に外界との接触を失う。
• 1964年9月（84歳） - アメリカ政府から大統領自由勲章が贈られる。
• 1968年6月1日（87歳） - コネチカット州イーストンの自宅で死去。87歳没。88歳の誕生日の約4週間前の死であった。ワシントン大聖堂で葬儀が行われ、地下礼拝堂壁内の納骨堂にサリヴァン、トンプソンと共に葬られている。死後、日本政府から勲一等瑞宝章が贈られる。

[政治的活動]

ヘレンは福祉活動のみならず、広範囲な政治的関心を持って活動した女性であった。当時としては先進的な思想を持ち、男女同権論者として婦人参政権、コンドームの使用を主張した。また、人種差別反対論者であり、過酷な若年労働や死刑制度、そして第一次世界大戦の殺戮にも反対した。
これらの活動のため、ヘレンはFBIの要調査人物に挙げられている。最初の訪日の際には、特別高等警察の監視対象になっていた。
（出典: 『ウィキペディア（Wikipedia）』からの抜粋）

 

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