10月の富士山 雪降れ～～
こんにちは。
今日は長いです。
記録として残しておきたいので、お付き合いくださいね
（時間の無い方は時間のある時に… ）
ヨロズヤフォーシーズンは不動産屋さんです
先日こんな事がありました。
今、テレビでも大々的に宣伝している 「安い・早い」のインターネット回線
N●●●光 （私の好きな俳優さんが宣伝に出てる）
ヨロズヤフォーシーズンが管理しているマンションにはすでに
N●●Ｂフ●●●光が入っているのですが
それより安い！ってことで
入居者さんが N●●●光をお部屋に引きたいと申し込んだらしいのです
らしい
と言うのは、
1か月ほど前に、
いきなり ゲームセンターのバイトのような感じの少年がやってきて
「N●●●光 の回線を通すのに、ＭＤＦ（通信回線の集中主配電盤）のある部屋を教えて下さい 」
ＭＤＦは建物の電気回線が一手に集中している配電盤ですので
そうそう簡単に入れないように、施錠してあるし
いきなり来られても、誰なの？
そんな話は聞いていなし
もし、100歩譲っても、バイト少年一人で来て、あと誰もいないし、名刺もない
当然社員証もないような人をハイハイと簡単入れられない
しばらく押し問答して、一旦私が立ち会って、何時までということと
入居者さんがいることを前提にして
とりあえず、ＭＤＦ室の解錠をしてあげました
1時間ほどで終わり
なんとなく、私的には嫌な気持ちが残ったのですが
入居者さんの希望なら仕方ないのかなと ちょっと無理やり納得していました
すると、今度は、その1週間後くらいに
これまたいきなり
朝、10時前、ヨロズヤフォーシーズンの会社の前に
電線工事の会社の人が（こちらは、N●●の下請けさんで、この辺りじゃ名の知れた ミ●●● と言う会社です）
ウロウロしているではないですか
「何かあったんですか？」
「あ、管理人さんですか？N●●●光の回線開通工事のための下準備できました。ＭＤＦはどちらですか？」
またかい
何も聞いていないし、何でこんな、大それたクレーンが2台も3台も来てるんじゃ
「あの、何も聞いていないのですが？どうするってことですか？」
「あ～ そうですか、N●●●光の回線を外部の電線とつなぐ工事なのですが…
うちらはN●●の回線を繋いでいる会社何ですが、N●●●光の回線も手伝っているというか
N●●●光がN●●の回線を借りて使うという感じなんで、私達が工事することになっているんです
でも、良くあることなんです。
N●●●光 の回線をつなぐときって、こうして、
聞いていないとか、知らないとか
工事できないで帰ることも結構あるんです。
わかりました。今回は帰ります。
再度、N●●●光さんの方から ヨロズヤフォーシーズンさんに連絡するように伝えてみます。」
げ～～そうなんだ、N●●●光って、 安かろう悪かろうだねえ。
連絡が何もないってのは、これで2回目だし、怪しいね…
そんな事思いながら
それから5日位後
今度は、お客様（入居者さん）から連絡があって これこれしかじか。
N●●●光の回線を引きたいので、工事の許可お願いできますか？
ここで、問題です
すべての連絡が N●●●光の会社からではなく、入居者さんからの連絡なんです
シャチョーさんが電話に出たもんで、とりあえず、じゃあ、日程をきちんと決めて来てください
ってなったんです
それから、3日後くらい ミ●●● さんが 再びやってきた
「何度もすみません」
「いや、なんか、結局、N●●●光の会社からは一切連絡が無くて
お客様からしか連絡がないんです。でもとりあえず、
回線をひきたいって事らしいので、ＭＤＦ室開けますけど、納得できないんですよね…」
「私達も、実は、N●●●光とは直接連絡したことが無くて、お客様からの連絡で工事に来てるんですよ
管理会社さんとしてはなんだか、嫌ですよね…」
納得いかないまま、入居者さんのためかなって思いながら
ＭＤＦ室を解錠
「じゃ、後、終わったら、事務所にいるのでよろしくお願いします」
ミ●●●の仕事は、毎度N●●の仕事で見ているので、ガードマンも数人連れているし安心です
ところが、ミ●●●の担当さんが、しばらくするとやってきて
「あの、地下ピットってありますか？」
「へ？？ 有りますけど、何！？ 今度は何？？」
「外部から電線が一旦地下に入ってそこからＭＤＦ室に行ってるみたいなんです」
さすがに、私は「 嫌だ 」と思っていた妙なカンが ブチ切れた！
「え～ なんか、嫌です。来るたびに、工事がだんだん大げさになってくる
しかも、
N●●●光の会社からは一切連絡がないし、
とにかくどういう工事でどういうことなのか
挨拶もない、最初から説明してもらわないと納得できません！
地下ピットも非常に需要な物がたくさん入ってますから。
何かあったらだれが責任取るの？」
「確かにそうですよね。ただ、私達も前に話しましたが、
お客様から（入居者さん）の連絡しか知らないのですよ、
N●●●光とは 一度も直接話したことが無くて、連絡先も知らないんです。
お客さんしか知らないのでは…
一応、こちらから、デスクに確認します」
「私もお客様に連絡してみて、N●●●光の連絡先聞いてみます」
…
…
その間、私は入居者さんに連絡して聞きだしました。けど、その時に、
今までの経緯を話して、もしかすると、話の流れでは、既存のN●●光 Ｂフ●●● にしてもらうようになるかもしれない
と、お話をしました
…
…
ミ●●●の担当さんがデスクに確認した見たところ、今すぐに連絡が付かないので、この状況を伝え、
何とか ヨロズヤフォーシーズンに 連絡するようにしてみるとのこと
そして、
【 ヨロズヤフォーシーズンさんが 許可しない限り 工事はしません 】
そして、再び 工事しないで帰りました
なんか申し訳ないのですが仕方ない
で、
私は、お客様から連絡先を聞いて電話したんです
フリーダイヤルで、選択していくやつ
マンションタイプで ってところをずっと押していって
オペレーターが出るのを待ちます
やっと繋がった！！
「ヨロズヤフォーシーズンの入っているマンションの回線の件で」
「どのようなご用件ですか 」
「苦情です。はっきり言って 」
「お電話口の方はどう言うご関係ですか 」
「管理会社のものです 」
「あ、大変申し訳ありませんが、
管理会社様とはお話ができません。
管
理会社様とお繋ぎする部署がありません」
「え～、マンションタイプで選んで、管理会社と連絡できない？
じゃあ、万が一何か（事故等）あったらどうするんですか？」
「お客様から直接 頂ければ」
結局、
管理会社とはお話ができないの一点張り
やはり、私が懸念した通り
N●●●光は 【N●●●光とお客さま】 そして、【お客様を通して管理会社なり大家さんなりに連絡してもらい】
直接、介入せず、何かあったら お客様に責任に転嫁する
そういう感じのやり方のようでした
なんか、すごい 寒気がしました
怖い話だ
さて、今日のところはおしまいにします。
って事で。お客様に（入居者さん）は経緯を説明し、
このままでは、万が一の事故で 私達管理会社がフォローできないのでちょっと考え直してください
お客様もお話を聴いてくださったので、あとは、ご本人の判断
いずれにしても
ヨロズヤフォーシーズンとしては、N●●●光の回線を開通する工事の許可はしないという事で
決めました
だって、
もしかしたら、回線してＭＤＦ室までの電気代とか共用部の電気代を
勝手に使われるかもしれないもんね
（そこまで確認しないで電話切ってしまったし…）
安いというのはそれなりに意味があるのですよ～～
結論
N●●●光は 個人所有の戸建てに向いているカモ！ でした～～
因みに、早さは、Ｂフ●●● の方が、格段に速いです チャンチャン
長文の付き合いいただきありがとうございます。
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