医療者に喜ばれる御礼

病院では、最近、病院機能評価を受けるようになってきた。

いろいろな項目があり、その成績がこの病院評価となるのだが、投書箱が設置され病院サービスに生かされているかどうかという点もこの一つである。

なので、大概、大きい病院には投書箱が置かれ、投書の内容は職員にアナウンスされる。
苦情であればその対応策も、感謝の言葉であればその内容が、職員に周知されるわけである。

医師に限らず、どんな職種の医療者でも嬉しい御礼は、多分、この投書箱への感謝の言葉を投書することだろう・・・
院内大半の職員に、このお褒めの言葉が届くのだから、どの病院の医療者でも、嬉しいものだと思う・・

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