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管理人:himebara55

パソコントラブル2件

2018-11-30 | Weblog

ネットが繋がらない・・・パソコンが立ち上がらない・・・と

SOSの電話を受けて向かうローカルバスのバス停。

金網越しの畑にはミカンがたわわに実っている。眺めているだけで楽しい!!

(こんな風景の中にバスを待つ停留所があるということは貴重なものであろう)

1件はwindows10の操作に戸惑いを感じておられるお方。無事解決!

2件めは確実なパソコン機能の不具合・・・

画面立ち上がりは出来ても、見たこともないようなダイアログが表示・・・

ウィルス混入も疑うが・・・

サポートセンターに繋げるも遠隔操作もできない状態であったがさすがプロ、

随分試行錯誤されたであろうが適切な対応でかなりの時間は要したが無事解決❤

感じたことはパソコン不具合の時のサポートセンターの在り方・・・

今日みたいなサポートをされている会社を見ると次購入するときは「この会社の

パソコン類を買おうということになる・・・」

我々シニアにとっては1番重要な所!

「あぁよかった!」と喜ばれる顔を見ると苦労も吹っ飛ぶ・・・

(食べごろの温州ミカンと少しすっぱそうな八朔ミカン)