今日、気になることがあってある企業のテレホンコールセンターに電話。
“さようでございますか” “さようですか”
やたらとこの台詞が出てくる。
う~~~
なんか気になる。
心に響かないんだよね。
イライラしてきた。
電話を切る時、
“さようでございますかってとっても丁寧だと思うのだけど、あなたの言葉には暖かさが感じないの。”って言ってしまった。
“さようでございますか”って答えるかなあ~って思っていたら、
“わかりました”
でも、
その声にも暖かさが感じなかった。
気にしすぎるかなあ~
敬語って上手に使わないと敬語でなくなるよ。
敬語を使わなくても、ぶっきらぼな言葉でも、優しさを感じる人はいる。
相手の顔が見えない電話。
大事にしたい。