タイヤ専門店イマージンは
敷地55坪の中に 販売スペースと3台分の作業スぺースを持つ小さなタイヤ小売専門店です。
(倉庫・コンテナ部・駐車場は隣地に150坪用意しています)
小さなタイヤ小売店です、
ですが チームワークは最高です。
それぞれが専門店経験の長いベテランで
接客・知識・取り換え作業のプロであり電話対応も丁寧です。
当店の財産は スタッフと言う人財とチームワークです。
開業34年の古い建物・小さな店・目立ちませんから
お客様の期待度は高くはありません、
しかし対応力は高いので
お客様はビジュアル印象とのギャップに ビックリさせて余計に印象に残るのでしょう。
その印象が お客様の家族・友人知人の周囲でタイヤの話が出た時
「そういえばあそこの店良かったよ」と言ってくださっているに違いありません。
宣伝も一切しません
かろうじて手作りのホームページで
「こういう店です」と言った案内と
私が書く下手な文章のブログで
「あの店まだやっているのか?」という疑問に 存在をお知らせしているだけです。
このような流れで
既存のお客様の紹介から
コンタクトを取ってくださる新規のお客様も多く
タイヤ専門店としての
新品タイヤ・中古タイヤ・中古単品タイヤの販売・取り換え作業で
お役に立って喜んで頂いています。
過去34年の間には
1人運営の時も
2人運営の時も
最大で6人運営の時もありましたが
今の3人体制に落ち着いてから
一番円滑な運営が出来ると同時に
無駄が無くなって効率化が高まりました。
旧日本軍のゼロ戦は
二機編隊三機編隊が最小単位だったように
小型タイヤ専門店は 三機編隊(三人体制)がベストと感じています。
例えが古い!ですが、
ゼロ戦は 軽量・取り回しに優れていて ベテラン搭乗員が運用すれば最強でした。
軽量・小型のタイヤ専門店も ベテランスタッフが運用すれば
お客様の信頼はとても高まります。
欠点は 経験の浅い若いスタッフを育てれないことですが!
未来の課題はあれども
今現在はゼロ戦と同じく
ベテランスタッフが最高のパフォーマンスを発揮してくれています!
当店の特徴はこんなところでしょうか?
タイヤ購入の際には
タイヤ専門店イマージンも是非購入候補にして
見積もりを取ってみてください!
買う買わないの
選択権があるのは「お客様」です、
「期待はしないが見積もりぐらいはやってみよう」と
思って頂ければ幸いです。
ありがとうございます。
我々は選んでいただけるのを待つだけの存在です。
「有名無力 無名有力」
有名な店ほど見掛け倒しの所も多く
無名な店の中に お客様にとってお役に立つ親切な店がありますよ。
私たちはこの言葉が好きなんです!
だから精進を重ねて来れました、ありがたいことです。