店が発酵するか腐敗するか 人間性の観察から！

朔日の日課は　朝の奉仕活動から始まります。

通常より３０分早く出社してご近所のゴミ拾い活動です。

これも長い期間継続されている当社の一面です。

 

タイヤ小売り専門店・キーパー専門店商売という

小売りサービス業を展開する零細企業の根幹は「人」です。

対象となる顧客は不特定多数の一般客様　

「人」と「人」が接する土俵で　

専門分野でお役に立ちたいという意思の根底には　

無償の愛というには大げさかもしれませんが　

近所へのご奉仕という行為をもって

自分自身を磨ける時間が持てることは醸造における「麴」の役割です。

日本酒の杜氏は旨い酒を造る人です。

 

凡人の私たちも　ゴミ拾いひとつで

内に麹を育てる人は　お店もいつの間にか醗酵して素敵な雰囲気を出していき

内に麹でなく悪玉菌を持ってしまう人は　お店もいつの間にか腐敗して腐っていきます。

 

会社の行事として　

奉仕活動に参加しても

ある人はゴミを拾うことを通じて謙虚になられます。

こうした人にお店を任せると　それは見事なチームワークを作り上げてくれます。

 

またゴミを拾うことで傲慢になる人も見かけます。

そういう人は　ごみを出した誰かを非難します。

「誰だゴミ捨てた奴は・・・・・」では　何も学べません！　

そういう人が店をリードすると　

部下の気持ち離れて独善的な店となってしまいます。

それは見事に腐敗させるのです。

見た目は普通の人ですが　謙虚な人と傲慢な人の差は歴然です。

 

他人のふり見て我が振り直せる人は謙虚な人で　精神性が高い人です。

他人の捨てたごみをみて　捨てた誰かを非難する人は傲慢な人で　同じ低レベル同志。

 

専門店スタッフは謙虚な人が条件です。

お客様を受け入れてとても寛容です。

お客様の悪口を言ったり非難したりする人はスタッフ失格です。

 

「人」が観える！

奉仕活動で見えてくるから　会社の大切な行事なんです。

 

このゴムの木は新芽が育ちません！

どうやら根の張りが弱いようです、ささっと植え替えます！

見えない根っこも　芽🌱の育ちで土の中が分かり

見えない心も　ゴミ拾いひとつで　人間性が見えることもあります。