土日に交換ラッシュ！でも人手が・・・タイヤ専門店イマージン！

週末好天に恵まれて　
予想通りタイヤ交換はラッシュが続きました。
この時期になると　
凍結や積雪はもうないだろうと夏タイヤへの履き替え仕事が増加します。

付け替え交換作業は　いわばルーティンの力仕事であり
こ増える仕事量に対処するために
アルバイトさんを動員するのですが　皆さん色々とご都合があり
なかなか土日に人手が集まりません。

今日も明日も４人の登録アルバイトさんの中でも
皆さんが用事があり都合がつかないということで
オヤジ三人衆が千人力の働き具合です。
３人体制と４人体制では　現場の進み方は大きく違います。
３人体制では電話対応や接客対応が入ると　作業の進行が遅くなるのです。


今日は昼過ぎてからキーパープロショップ岐阜店からヘルプに入ってもらって
やっと昼ご飯にありつけました。
もしヘルプが無ければ昼飯抜きになるところでした。
ありがたいことです。
助け合う関係がタイヤとキーパーで出来ているお陰で
アルバイトさんが入れない時にも　混乱なく仕事が廻せました。




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タイヤを取りに行って即取り付け タイヤ専門店イマージン！

午後から雨が降り出して　
午前中はあったタイヤ交換がパッタリと止まりました。

そんな中　プロボックスの新品タイヤの注文が入り
在庫がなかったので取り寄せて待機していると
お客様がご来店なさりました。

そしてタイヤを確認すると　
注文サイズとついているサイズが違っているではないですか！
タイヤの注文者は企業様　交換にお見えになったのは若い営業マンさんで
少し３０分ほど長くかかりますが大丈夫ですか？と
おことわりしたうえで　
岐南町のタイヤディラーさんの営業所へ
引き取りに走ることにしました。

電話注文でなくても　
時々思い違いから準備したタイヤサイズと違いケースもあります。
そういう時は　配達が来なければこちらから取りに走り
最少の待ち時間で交換することで
再来店という手間をおかけすることを　
極力無くすようにしています。


雨の２１号バイパスは　多くの車両での混み合っていて
岐南町から岐阜方面が特に混雑しているのを見て
帰りはバイパスを迂回するルートを取ることにしました。

これが裏目に出た感じです。
岐南町からバイパスが混んでおり　
笠松を経由するルートを走ったのですが　これはかなり距離が長くなるようで
結果的には店に帰るのが遅くなった？
素直に２１バイパスに乗って　少しの距離をノロノロ走るだけ我慢すればよかった？

行きに混んでいるのを見たのが　どうだったか？
まあ結果オーライということにしておきましょう。


買っていただいたらすぐ交換することで　
お客様の再来店を極力無くすために　
広範な在庫を確保しつつ　
また即納するために　
こちらからタイヤを引き取り仕入れに出向きます。

お陰様でスッキリした笑顔でお帰り頂けました。
ナイスリカバリー！　自画自賛です。



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今日のタイヤ専門店イマージン！

店の横道路の拡張工事も掘り方が終わって
今日から暗渠となる四角い大きなコンクリートブロックの据え付け工事が始まりました。











施工にあたられるのは義建の井藤社長　当店のお客様です。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


朝礼で　先日横浜ゴムの感謝式で授与された感謝状が
額装されて届いたので社内授与式を行いました。






４本ずつ丁寧に販売することの積み重ねが
塵も積もれば山となるように　
結果において表彰されるような実績になったようで
意識したわけではありませんが　まずは全社員さんの努力の結果です。


一言で私たちのスモールタイヤ商売を表現すると
「なるべく競争のない世界で生きていく」ことを重視したスタイルです。
いわばタイヤ業界のコバンザメです。

自ら先頭に立とことなく　
後出しじゃんけんのようなやり方で
弱者として肯定しながらニッチな分野を選び
競争や競合から一線を引いた考え方をして生きています。

タイヤ商売も競争・競合面も確かにありますが
地域社会の毛細血管の役割という一面に焦点を当てて
「高品質のタイヤをお値打ちな価格ですぐ装着する」ことを第一に心がけています。

何よりも信頼を得ることが出来て　
そして買った時にすぐ付けて帰れるのは
お客様に大きな価値となります。

「すぐ装着できる」価値を磨くのは
お客様が選びやすい品揃えが必要です、吟味し目利きしたタイヤを揃えています。
また　お客様の要望をお聴きして最適なタイヤを選べる販売員がいます。
タイヤがあっても　それがどういうタイヤなのか説明する接客力です。
また商品として中古タイヤも１本の単品も揃えるなど
他店様が扱わないスキマ商材も競争がありません。



このようなやり方ですが
まったりした波長に合う
お客様も多く　そういう人たちによって私たちは生かされています。

チラシの宣伝も一切しなくても　
良くしたもんで３０年も生かされてきて
その上にタイヤメーカーさんから表彰も受けれて幸せなタイヤ屋です。

ありがたいことです。


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いきなりタイヤ交換ラッシュ タイヤ専門店イマージン！

油断していたわけではありませんが
土日に暖かくて好天にも恵まれて　
いきなりタイヤ交換ラッシュが始まりました。

寒かった日が続いたので　
今年の交換は春分に日頃から混みだすという予測は外れました。

冬のような過度な混雑はありませんが
それでも朝から晩までほぼ働きっぱなしです。
土曜日は隣のキーパープロショップ岐阜店からヘルプでなんとかしのいで
日曜日はアルバイトの市川君をお願いして何とか乗り切りました。
オヤジ３人衆だけでは　
電話対応も接客対応も交換実務作業も全てが増えるので　＋１名のありがたさは身にしみます。


ラッシュの前日まではのんびりした雰囲気でしたが
土曜から様相は一変し　
いきなりラッシュで老体の鞭打って働かせていただいています。
タイヤ交換の時期を機縁にして
新品タイヤを購入してくださるお客様も多く
多数のタイヤを嫁に出すことが出来ました。

「買う」となれば即取り替えＯＫ　
即時交換率が高いのがタイヤ専門店イマージンの特徴です。


ありがたいことです。


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あの日の意宣り（祈り）は・キーパープロショップせき店開業2周年！

３月３日のひな祭りを迎えました。

今から７年前　２０１１年３月３日は
いよいよ車美容業へ乗り出すぞ！と　
キーパープロショップ岐阜店地鎮祭を執り行った記念日です。


２０１１年３月３日も　快晴
今のキーパープロショップ岐阜店の敷地は田んぼでした。



そして岐阜店繁栄を意宣りが地鎮祭から５年目の
２０１６年３月３日キーパープロショップせき店の
開業をさせたいただきました。
今日が　せき店開業２周年記念日なのです。


行動確認カメラから見る本日のせき店
コーティングブース内には
ダイヤモンドキーパー施行車が２台入庫して
洗い場や仕上げ場でも作業中の様子が見て取れます。

キーパープロショップ専門店の立ち上げは
最初　認知度が上がらないため閑な時期をすごしますが
高い品質のコーティングや洗車が施工されるうちに　
リピーターさんも増えて店の採算も勘定が合うようになります。

これをストックビジネスと呼ぶそうですが
お客様リストが増えることが成功条件です。


お陰様でせき店もこれから３年目を迎え　業績のジャンプが起きるかもしれません。
いやいや　かもでなく　確実に起きる気配です。

開業から２年は赤字でも　
それは「石の上にも３年」というように
日にちの経過が　店を育ててくれます。

店の成長をもたらしてくれるのは
「新規来店客様」と「リピーター客様」のご来店です。


ありがたいことです。


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